Découvrez l'art de la verrerie au musée du verre de Murano

Tout est très bien organisé. Guide préparé ou personnel sympathique. Je suggérerais seulement la possibilité de prolonger le séjour à Murano.

C'était une bonne expérience, mais parfois on peut se dire que ce voyage n'est pas fait pour nous. Ces îles sont vraiment petites et n'ont presque rien de spécial. Si vous voulez acheter des souvenirs en verre, l'île de Murano est parfaite pour cela. L'île de Torcello ne vaut absolument pas la peine d'être visitée, elle n'a qu'une église et c'est tout. L'île de Burano est colorée, elle contient beaucoup de petites rues, vous pouvez prendre de superbes photos et manger des sucreries. Il y a beaucoup de magasins de souvenirs. La durée totale de chaque île est de 50 minutes, mais c'est plus que suffisant pour se promener.

Très agréable de voir les îles rapidement. Il est indiqué 75 minutes par île mais ce n'était que 45, nous n'avons pas eu beaucoup de temps pour visiter les villes. 30€ c'est pour le bateau seulement, aucune activité n'est préparée, c'est seulement du temps libre (sauf pour la démonstration de soufflage de verre). Le guide était sympa mais le micro était beaucoup trop fort.

Très bonne excursion et très bon prix. Cependant, il n'était pas précisé que nous devions nous rendre au guichet du point de rencontre, je m'attendais plutôt à ce qu'une personne reconnaissable nous conduise directement au bateau. De plus, j'avais changé l'heure une semaine auparavant avec un email de confirmation et de nouveaux billets, mais au guichet on m'a dit que nous étions marqués pour l'heure antérieure et j'ai montré les nouveaux billets et on m'a dit "les billets disent ce qu'ils veulent". Le guide n'entend malheureusement pas bien lorsqu'il parle dans le bateau.

Belle expérience avec des maisons et des vues magnifiques :sparkles :

Soufflage de verre au four Mazzucato

Personnel sympathique, accessibilité simple.

Le guide n'a pas donné d'instructions claires et faciles à comprendre sur les heures d'embarquement et a précipité la visite.

Un personnel fiable, amical et professionnel

Belle expérience, mais très peu de temps passé sur les îles.

Expérience au top, le seul bémol est que nous n'avons pas assez de temps sur chaque île

Les îles sont magnifiques mais nous avons eu très peu de temps pour les visiter (50 minutes pour chacune).

Tout le voyage a été une expérience formidable. Nous avons beaucoup apprécié

Murano est un bijou à côté de Venise, qui vaut vraiment la peine d'être visité. Les transports publics sont très bons, les bateaux arrivent souvent. Ce fut une bonne expérience.

Convaincant de retrouver le point de rencontre avec des instructions claires. Dans l'ensemble, j'ai eu une très bonne expérience avec une visite mémorable des deux endroits.

Visite autoguidée sans fioritures. Nous sommes bien organisés et l'équipe est sympathique. La narratrice était assez impressionnante car elle maîtrisait plusieurs langues. Visite très relaxante et agréable.

Bien organisé. Beaucoup de temps pour visiter Murano et Burano. Bonne explication des îles sur le chemin.

La visite de Murano et de Burano est fortement recommandée. Deux endroits très pittoresques et les explications du guide étaient très claires.

Il n'y avait pas de guide en personne. Il n'y avait qu'une seule personne multilingue sur le bateau, par l'intermédiaire d'un haut-parleur. Je suis montée sur le bateau sans savoir si je montais sur le bon. Le point de rencontre était indiqué, mais il n'y avait pas de guide pour m'orienter ou me guider.

Nous n'avons pas compris les instructions concernant les lieux et j'ai appelé l'équipe d'assistance, mais personne n'a répondu et j'ai raté mon voyage.

Nous avons passé un très bon moment et le guide était compétent. Je préférerais avoir plus de temps pour visiter les îles, en particulier Burano.

JE SUIS SATISFAIT DE L'EXPÉRIENCE

Nous n'avons pas eu de service du tout. Nous sommes arrivés 30 minutes avant l'excursion (comme indiqué sur le bon d'échange), nous avons attendu 3 heures au point de rencontre, mais le guide nous a dit d'attendre un autre bateau, mais il ne nous l'a pas proposé du tout et nous ne pouvions pas attendre plus longtemps. Et maintenant nous essayons de récupérer notre argent, mais la procédure est très longue - nous ne proposerons plus d'utiliser votre compagnie - ce fut la pire expérience qui soit.

Il n'y avait pas d'appareil audio et le guide utilisait un micro dans un bus en mouvement avec 100 personnes, ce qui rendait l'écoute très difficile. Il n'y avait pas de recommandations, pas d'histoire sur le lieu et la visite mentionnait spécifiquement un guide audio mais il n'y avait pas d'appareil audio comme dans d'autres visites en Europe.

Très belle excursion !!! Hautement recommandée.

La visite de l'usine de verre était intéressante, mais la plupart du temps, on a pu visiter le magasin pour acheter des choses. Le temps libre pour explorer la région n'était pas suffisant.

Excellent voyage avec un guide sympathique et compétent. A recommander vivement.

Lorsque nous sommes entrés dans le système de réservation, il était indiqué de "montrer les inclusions et les informations importantes". J'y suis allée et j'ai fait défiler les informations vers le bas pour voir "où" avec une carte qui indiquait "ponte della libertarian" Nous avons passé 2 heures à chercher l'endroit. Nous avons finalement réalisé que nous nous rencontrions près de la cathédrale St Marks. Nous avons pris notre propre chemin en espérant que l'accompagnateur sonnerait comme l'a fait la charmante fille d'Amsterdam qui nous a demandé de marcher jusqu'à l'entrée. Nous espérions que s'il nous appelait, nous pourrions le rencontrer là-bas, mais il n'y a pas eu d'appel téléphonique et nous avons donc dû faire notre propre affaire. J'ai déjà utilisé ce site et c'était merveilleux et facile, alors je suis un peu déçu.

Julia était une guide très sympathique et attentive. Elle a donné toutes les informations sur l'itinéraire et la visite de manière excellente. La démonstration de l'usine de Murano laissait à désirer, elle était très simple et extrêmement rapide. J'en ai vu de bien plus intéressantes à la télévision.

Franky, le guide, était excellent et nous avons appris beaucoup de choses sur la région. La démonstration de soufflage de verre au lagon était intéressante mais aurait pu être plus longue. Le coût des pièces à vendre était bien au-dessus de nos moyens, mais elles étaient belles. Burano était charmante et la durée de l'excursion était à peu près correcte.

La meilleure chose était le guide. Le bateau était très bien, même s'il est divisé en deux parties et que l'une d'entre elles dégage une forte odeur de carburant. À Murano, on accoste sur le quai d'une verrerie où l'on vous donne des explications sur la production, puis on a très peu de temps pour découvrir Murano. Je n'ai pas aimé Murano, mais j'ai voulu acheter quelques objets, mais j'ai eu très peu de temps. Burano était plus agréable et j'ai aimé le fait que le guide ne nous ait pas forcés à visiter l'usine de dentelle où la plupart du groupe est allé.

Malgré la pluie, les îles de Murano et de Burano valent la peine d'être visitées. Notre guide Cécile était très sympathique et disponible pour répondre à nos questions.

Très bon guide ! Beaux endroits à visiter.

Nos guides, Cecilia et Nichola, ont été formidables. Elles étaient toutes deux bien informées et divertissantes. Elles ont répondu à toutes nos questions de manière professionnelle. Nous sommes allés à Marano, avons visité la fabrique de verre et avons eu le temps de nous promener. Puis à Burano, on nous a indiqué le point de rendez-vous et on nous a emmenés à la démonstration de dentelle, qui est vraiment un art magnifique. Malheureusement, il a commencé à pleuvoir et il y a eu beaucoup de vent, mais l'île est magnifique même sous la pluie. Je recommande vivement cette visite et si vous pouvez avoir Cecilia et Nicola, vous ne serez pas déçus.

Guide très sympathique et serviable. Service efficace et ponctuel. Seule perplexité : nous n'avons pas réalisé que c'était en anglais.

Nous avons eu beaucoup de mal à trouver le bureau où nous devions rencontrer notre guide. Google maps ne fonctionnait pas bien et nous avons continué à tourner en rond autour de la place Saint-Marc. Nous avons demandé de l'aide à des militaires, à la police et à d'autres commerçants, mais nous avons fini par trouver le bureau 30 minutes après le départ de notre tour pour la Basilique. Heureusement, nous avons pu rattraper notre groupe dans la basilique. Pour une raison quelconque, lorsque nous avons traversé le palais des Doges, ceux d'entre nous qui allaient faire une promenade en gondole ont dû quitter le groupe et revenir seuls plus tard pour voir le reste de la visite. Le timing semblait trop serré. Le guide était très bien, mais le timing n'a pas été respecté pendant toute la journée. Lorsque nous sommes montés dans la gondole, le gondolier a passé tout son temps à crier sur les autres gondoliers et à plaisanter avec eux. On se serait cru dans une mauvaise attraction de Disneyland. Nous étions une gondole après l'autre et nous faisions un tour pour revenir au point de rencontre. Je crois que la seule chose que l'on nous a fait remarquer, c'est l'endroit où Mozart avait séjourné.

J'ai beaucoup aimé la visite et j'ai bien aimé notre guide Gloria.

Nous avons eu l'occasion de de voir de nombreux sites et de faire du tourisme. À mon avis, les îles ont besoin de plus de temps pour être découvertes de manière adéquate.

La visite bien organisée permet de visiter les principales attractions de Venise en une journée. Guides très compétents. A recommander !

Giovana était la guide la plus adorable que l'on puisse souhaiter. Son enthousiasme, bien qu'elle ait probablement participé à des centaines de visites de ce type, était contagieux. Elle a accordé une grande attention aux détails tout en veillant à ce que chaque personne du groupe se sente incluse. La qualité de l'équipement était excellente, avec un son clair tout au long de la visite. Giovana a su trouver le juste équilibre entre le contexte historique et les informations sur la vie et les événements actuels. Nous avons adoré chaque instant. Notre gondolier était également digne d'éloges. Bien qu'il soit jeune, il était compétent sans être autoritaire. Nous ne nous souvenons pas de son nom, mais le bateau s'appelait "Luca" et il remplaçait son père. Une expérience délicieuse avec un jeune homme charmant.

Le guide était excellent et tout s'est bien passé jusqu'à la fin. Lorsque nous avons pris notre gondole, nous ne sommes pas passés par le pont des soupirs et le gondolier était au téléphone tout le temps. Non seulement il était au téléphone, mais il l'avait mis sur haut-parleur pour que nous puissions entendre la femme à qui il parlait. Rater le pont et le téléphone a gâché toute l'expérience.

Les téléchargements audio complètent agréablement la visite.

Excellente expérience, de la visionneuse 3D à l'excursion en bateau ! Les îles étaient excellentes et le personnel compétent et amical. Cela en vaut la peine, nous avons passé un excellent moment.

L'ensemble de l'expérience et la manière dont elle a été organisée, le fait de rester dans la bibliothèque

The actual experience was nice and a good value for money for visiting both islands and the museums with the 24 hour vaporetto pass. However, the employees at the public transport service were not informed about this ticket and the discount. At the boat station they didn't let us in claiming that this ticket is only the museum pass and that we have to pay extra 25 euro for the transfer service.

Je n'ai pu contacter personne et j'ai manqué le ferry pendant trois minutes... si j'avais pu vous contacter, cela ne serait pas arrivé... pour un temps aussi court, vous attendez deux personnes avec un billet payé pour deux jours... de plus dans un endroit complètement à l'extérieur de Venise et ce n'était pas clair du tout.

L'expérience de la billetterie était bonne, nous avons facilement trouvé le point d'embarquement et le bateau était super. La seule chose que je voudrais ajouter est que l'arrêt à Murano aurait pu être plus long qu'une heure afin d'avoir le temps de visiter les environs et pas seulement l'usine de verre. J'aurais renoncé à la visite de Torcello pour avoir plus de temps à Murano.