Réservez vos billets Place Saint-Marc

Guide excellent - les nouvelles règles concernant le balcon sont malheureusement très opaques et difficiles à comprendre.

Le guide était très bien informé et a manifestement pris beaucoup de plaisir à faire visiter le groupe. L'accès rapide à la basilique était un atout supplémentaire.

La basilique est étonnante. La vue depuis la terrasse est magnifique. Si vous faites la visite de la Basilique et des Doges ensemble, vous ne pouvez pas visiter la terrasse.

Il a été un peu difficile de trouver le bon groupe au début en raison d'une certaine confusion au niveau de la réservation. Le guide était très compétent et sympathique.

Les billets ont été faciles à obtenir. Le guide était instructif et très facile à comprendre. Chaque participant au groupe avait son propre casque et il était clair, je n'ai jamais perdu le contact avec le guide.

Fast Track a bien fonctionné, guide a bien expliqué Mais la visite a commencé avec 20 minutes de retard parce que l'agence avait imprimé 2 billets en moins et nous avons dû attendre toutes les 20 minutes, ce qui était très pénible

Notre guide était fantastique, bien informé et gentil.

Efficace et efficient. Excellent guide

Notre guide était très gentil et très instructif sur la basilique et Venise elle-même. A recommander absolument !!!!

L'expérience a été bonne, mais très coûteuse.

Ce que j'ai le plus aimé dans cette expérience, c'est la tour de l'horloge. Notre guide connaissait vraiment bien l'histoire.

Tout est très pressé, impersonnel. Pas de temps pour les questions individuelles, technique qui fonctionne mal.

Petit groupe, très bon guide.

Guide très attentif. Très bonne visite.

Le guide était très intéressant et professionnel

Le guide était excellent. Le lieu de rencontre était difficile à trouver.

Le guide est très compétent et, les jours de grande affluence comme à Pâques, il est essentiel d'avoir une entrée prioritaire.

Rita était brillante et si bien informée ! Nous avons adoré et nous le recommandons à tout le monde. Faites cette visite lors de votre première journée complète afin de pouvoir profiter du reste de Venise avec plus de connaissances dans votre poche arrière.

Notre guide était très bien informé et aimable. Nous avons vraiment apprécié la visite. Je recommanderais sans hésiter la visite à l'avance car il y a beaucoup de monde après 9 heures. Cinq étoiles !

Très bien organisé, lieu de rendez-vous facile à trouver. La meilleure partie, cependant, a été notre guide touristique - Gina. Elle était attachante, pleine d'esprit, informative, minutieuse et incroyablement bien informée. Elle a rendu la visite inoubliable !

Le guide était très agréable et les explications étaient très intéressantes. Cependant les personnes au guichet avant de commecer la visite guidée n'étaient pas très agréables avec les touristes.

Notre guide était génial. Notre visite a commencé à 8h00 et nous sommes entrés dans le palais des Doges vers 8h30. Nous étions le premier groupe à entrer et il n'y avait pas de foule du tout. Notre guide était très bien informé et connaissait de nombreux détails de l'histoire. Nous nous sommes ensuite rendus à la basilique Saint-Marc et, bien qu'il y ait eu beaucoup de monde à l'intérieur, nous nous sommes rendus au deuxième étage et avons pu prendre de superbes photos sans qu'il y ait de foule. Nous sommes ensuite sortis pour avoir une belle vue sur la piazza. C'était fantastique et je recommande vivement cette visite, le guide et la compagnie.

Denise a été un guide hors pair. Professionnelle, compétente et amusante. De plus, elle est bien connue, donc l'entrée était rapide ! A recommander vivement ! !!

Nous avons acheté les billets pour "sauter la ligne" et avons quand même attendu 70 minutes pour entrer. Le guide était très bien informé et le palais vaut la peine d'être vu, mais il faut s'attendre à un temps d'attente important.

Ce qui était inclus était vraiment bien mais le billet manquait certaines choses comme le musée et voir les chevaux de la basilique depuis la terrasse.

C'était une excellente chose de pouvoir y aller tôt, avant l'ouverture au public. La guide était formidable. Elle était très bien informée et très serviable.

En général, cela valait le prix, mais nous avons eu un petit problème avec les tickets et notre visite a été retardée de 30 minutes. Le guide que nous avons eu était incroyable, très professionnel et a répondu à toutes les questions. Merci de votre compréhension.

Eliza était une excellente guide et nous avons vraiment apprécié les artefacts et l'histoire étonnants. Merci beaucoup.

L'affluence sur le site a rendu difficile l'identification et l'accès au site.

Notre guide était fantastique. Il nous a permis de bien comprendre le développement de Venise.

La traversée du pont des signes a été pour moi le point culminant.

Excellent guide touristique, fait preuve de connaissances et d'expérience ! Le service a besoin de plus d'organisation pour le forfait demandé.

Mon guide était merveilleux. Très bien informé

La qualité de la guide (Martine), vraiment au top!

Le guide était très bien informé et nous a donné beaucoup d'informations intéressantes sur le palais des Dogs et Saint-Marc.

Des sites magnifiques rendus encore plus mémorables grâce à votre guide bien informé et engageant !

Présentation complète et divertissante par la guide en allemand !!!

Le guide touristique était excellent... drôle et bien informé...

L'architecture, l'histoire de ce bâtiment

Le guide était formidable. Poli, expérimenté et bien informé.

Le guide est un expert, il a fait un excellent travail. L'entrée des visites a été très rapide.

Nous sommes très heureux d'avoir décidé de réserver cette excursion. Notre guide était extrêmement compétent et très facile à comprendre. Nous avons trouvé cela tellement mieux que d'essayer de le faire par nous-mêmes.

Martina est une guide attentionnée et passionnée qui nous a décrit Venise et son histoire à travers ses yeux de vénitienne. Elle a su partager des anecdotes et ses connaissances tout au long de notre visite.

Avant toute chose, je tiens à souligner l énorme professionnalisme de Stefania, notre guide française du jour. Elle a été d une grande clarté, précise dans ses présentation, à l écoute, douce et nous a présenté avec passion les joyaux de Venise (Palais des Doges et la basilique Saint-Marc). Nous avons tellement apprécié les visites que nous n avons pas vu le temps passé (3h tout de même). Quel bonheur !! Ma compagne et moi sommes heureux et enchantés d avoir pris ce combo de visites avec Stefania. A faire aveuglément !! (Ma compagne et moi avons la 40ène).

Valentina était fantastique ! Elle est si bien informée et connaît si bien l'histoire de Venise ! Nous avons vraiment apprécié sa visite et nous aimerions l'avoir à nouveau comme guide.

The ticketing experience was great. It was easy to get tickets and reserve what we wanted to do along the tour. Separating the walking tour and the guided tours ended up causing some confusion and our group for the guided tour was too large for the tour guide to manage in the crowds in the Basilica. She did an excellent job, but the company placed too many people in her group (she complained about it before we got started) and it distracted from the tour in several situations along the way.

I loved my experience. I believe my tour guide's name was Katarina. She was fantastic, very knowledgeable, and made sure the group stayed together so no one was left behind. Ten out of ten for Katarina specifically.

Achat sur headout sans souci. Prix un peu élevé pour une famille avec 2 enfants mais on ne regrette pas l'expérience (plus de 3 heures). Une visite guidée est incontournable pour profiter pleinement des lieux. Je recommande.

I rarely book tours on trips, but I was so glad that I did. Our guide was awesome and she had some much knowledge. Visiting these beautiful sites are you own would be a shame as you'd miss out on all the history and information. Glad I did it. Plus we skipped the line and walked past hords of people standing in line.

Visite très complète de la ville et des prinicpaux monuments avec une guide maitrisant complètement la langue et très cultivée

La visite guidée dans les rues de Venise à été particulièrement agréable, la guide (Barbara), nous a expliqué l'évolution de l'architecture des bâtiments, la vie quotidienne des habitants, les contraintes, la qualité de vie... la visite du palais des Doges à été très détaillée, beaucoup d'explications d'histoire de l'art, avec des comparaisons par rapport au Louvre. Beaucoup d'informations, toujours intéressantes. La basilique était inaccessible car inondée par "acqua alta". Très bonne organisation des rdv pour les visites.

Très intéressant et instructif. Les billets pour éviter les files d'attente ont été un vrai plus.

Le guide était difficile à suivre et à comprendre. Il n'avait aucune envie de nous aider pour la suite de notre réservation - la montée en gondole. La réservation indiquait que l'expérience durerait 2,5 heures. En réalité, il s'agissait d'une heure dans la Basicila, suivie d'une pause de 3,5 heures avant un trajet de 20 minutes en gondole. Nulle part nous n'avons été informés de l'existence de ce décalage - j'ai dû appeler le numéro de service pour parler à un représentant qui m'a informé que la promenade en gondole avait lieu en milieu d'après-midi. Cela nous a obligés à réorganiser nos plans pour notre groupe de 10 personnes pour le reste de la journée.

Tout d'abord il faudrait mentionner qu il faut être couvert pour rentrer dans la basilique quand on est accompagnés d un guide ( car les autres touristes n ont pas eu de réflexions malgré leur short) ça éviterait d être obligé d acheter un foulard sur le stand de l activité, la guide n était pas très agréable je pense qu il y a des façons de dire les choses !!! Puis il faudrait mentionner également que l activité dure environ 2h mais pas à suivre ! J avais rendez vous à 10h00 je pensais finir à 12h00 comme inscrit... Mais non car le tour de gondole (qui ne fait même pas 30 min) est à 15 h ou 17h !!! Je trouve que tout ça c est du vol et si j avais un conseil à donner c est de faire les choses par soi même car ça ne vaut pas le coup du tout.. Un tour de gondole c est 90 euros à Venise de 1 à 5 personnes et l entrée à la basilique 15 euros vous pouvez prendre des audio guides à l entrée...

notre guide parle anglais mais il était difficile pour notre groupe de 7 de le comprendre. Il parle si vite et son accent est si fort que nous n'avons pas pu comprendre la plupart de ce qu'il disait. les écouteurs fournis ne sont pas les meilleurs non plus. pour le prix que nous avons payé, ce serait bien que nous en ayons pour notre argent, mais ce n'est pas le cas.

J'ai dû appeler le service clientèle car le point de rendez-vous n'était pas clair et la zone était surpeuplée, avec la guide Bianca tout était parfait et la dame était charmante et très bien expliquée. La promenade en gondole a dû être annulée en raison du mauvais temps et de la tempête.

Il en vaut la peine. Très recommandé.

Très médiocre et hors de prix pas d'audio très lent avec les tickets

Nous n'avons reçu qu'un seul guide alors que nous avions payé pour deux. La dame à l'entrée qui scannait les billets était incroyablement impolie et peu serviable. Franchement, cela nous a gâché la visite.

La visite s'est passée dans de bonnes conditions. Mais le fait d'être obligé de passer au kioske pour échanger le bon et que cet échange soit obligatoirement le jour de la visite, ceci n'est pas du tout satisfaisant pour ne dire inacceptable.

lors de la conversion de ma réservation en billets pour la cathédrale ,j'ai demandé si la conversion de mes billets au palais des doges ce faisaot là .on m'a répondu après lecture de mes réservations qu'il n'y avait pas de problème ,que je me présentais a la porte concernée où évidemment nous avons été refoulés.je suis donc retourné voir cette équipes d'assistance qui finalement m'a indiqué l'autre point de conversion des billets et ou j'ai pu recevoir les billets nécessaires qui m'ont permis d'entrer sans faire la file d'attente.

le palais des doges a faire absolument , le livret n'est pas necessaire, il ne contient rien de reellement pertinent , prenez juste le coupe file pour ne pas a avoir faire la queue

Alles war spannend. Vor allem die Infos vom Audioguide. Vlt sollte man die Rückgabe von der Ausgabe in den Sommermonaten abtrennen, falls dies nicht der Fall ist

the person at the newstand where we collected the tickets was a grumpy old man, just plain rude and disinterested, the palace itself was amazing

I can't complain regarding the art, and also the explanations where really useful and informative. But, the explanations are always so small, somewhere next to the art piece, and since there are so many people, it's hard and annoying to get there. And for me it's important to read it. There's so much space next to the paintings that you could use to display the explanation in a bigger font and also at a better height. Furthermore, temperatures are inconsistent across the rooms and halls.

When in Venice, a visit at Doge's Palace is a must. Booking Skip the Line: Doge's Palace Tickets and Guide Book from Headout made the experience very easy. The historic palace is magnificent and there are so many things to see inside (Great ceiling and wall paintings, old swords, armors and weapons). Also, you visit the prison which is connected with the palace with the Bridge of Sighs. It was an excellent choice to book these tickets and get the guide book too!

It was confusing that I had to go somewhere else to get the tickets when I used the official website to buy them, and I was being told that those are vouchers. At first I was told to wait in another line at the museum and then we were told to go somewhere else to get the tickets. Other than that, excellent experience, all the staff really polite and helpful.

Bonjour Malheureusement au vu de la fermeture du palais le matin, énormément de monde à 14h en même temps que nous, donc pas facile d'apprécier vraiment le billet coupe fil. Oui je pourrais vous recommander à l'occasion

Very simple online booking but although the details appear simple when put to use things start to be a little confusing. When on the reply WhatsApp you go to "View Tickets ",you are shown s QR code which i presumed was the entry ticket this was not the case and we were turned away from the entrance. I have to be clear that the reply did give instructions for collecting the actual printed tickets but i mistakenly believed that with the QR code they were not required. On trying to find the address given for the collection of the tickets the Google maps option given in the reply was helpful, an option i think more companies should adopt ,but a little more confusion occurred once again as we searched for the address not knowing that the actual location was a newspaper stand, not a shop or office. Overall quite happy the service although a little more detailed information would have been useful.

We enjoyed the tour. As well as the gondola ride. It's just that we had to wait so many hours between tour and gondola. Didn't want to leave and have to come back. We were lead to believe it was one thing behind the other.

This trip was everything I’d hoped for, and while my kids didn’t care for the Palace and history, they loved the boat ride

These tickets are awesome: a fun little surprise was the entry into all of St Mark’s square museums (that too priority entrance!)

I was so scared that they would kick me off the boat for being on the heavier side, but thankfully I got to seat with my friends

Was able to find cheap tickets at the very last minute! Will definitely use this app again

Easy and very pleasant experience

Excellent service. Keep the Good work

Reliable and good communication. Thank you!

Great price and deals. Helpful folks on chat!

Easy service to use and the customer service rep was friendly

It was great, I booked my tickets in minutes

This app keeps everything organized for you. If I’ve had a question they have answered. Use the live chat.

Everything was clearly explained and worked as promised

We are very happy with the experience on Headout

Was great service and very easy to book cheap tickets!

Must-visit place! Definitely recommend Headout for booking

Loved every minute of the experience! Good job guys

we had a fantastic time... thanks Headout!

Tres bien organisé. Notre guide nous a bien expliqué l histoire du palais des doges avec passion. c était intéressant je recommande.

Phillipo était un guide formidable qui nous a beaucoup appris sur Venise et son histoire. C'était génial d'être dans un petit groupe et d'être dans le palais avec peu d'autres personnes. Le fait d'aller des prisons les plus basses à tous les niveaux du gouvernement était un excellent moyen de comprendre le système

Mon épouse et moi, arrivés à Venise en train seulement quatre-vingt-dix minutes plus tôt, au comble de l'enthousiasme dès le trajet en bateau-taxi jusqu'au débarcadère sur la Riva degli Schiavoni, à trois heures le 18 mai 2025, nous nous déplaçons de l'hôtel voisin à l'endroit convenu lors de l'achat en ligne des billets pour l'accès direct au magnifique monument. L'un des jeunes gens efficaces et courtois du Tour Shop de Campo San Zaccaria escorte le groupe de ceux qui, comme nous, ont réservé la visite du portique sud du Palais des Doges et les confie aux différents experts, en fonction des nationalités des personnes présentes. Professionnel et lucide, notre guide italien commence par nous parler de la valeur symbolique, pour la ville, de Mars et de Neptune, dont les statues se trouvent dans la cour au sommet de la Scala dei Giganti : les deux divinités classiques sont l'expression de la puissance de Venise sur terre et sur mer. Nous montons à la loggia gothique, puis au premier piano nobile - autrefois résidence du Doge - par l'escalier d'or, ainsi appelé en raison de l'éclat des feuilles d'or qui recouvrent ses décorations en stuc. Nous poursuivons notre visite vers le deuxième piano nobile et contemplons la somptueuse voûte de la Sala del Collegio, embellie par les peintures de Paolo Veronese, achevées en 1578. Entre les deux figures de Mars et Neptune est peint le lion ailé de Saint-Marc, symbole de la cité lagunaire. Le "blond vénitien" qui caractérise la chevelure des personnages féminins est mis en valeur, par exemple dans l'allégorie de la Dialectique, représentée en train de tisser une toile d'araignée. Le "terrazzo vénitien" est le mélange de ciment et de fragments de pierre qui a été utilisé pour les sols de la ville au cours des siècles ; notre guide nous en parle alors que nous nous trouvons dans l'énorme salle du Maggior Consiglio. Ici, sur un mur entier, nous admirons Il Paradiso (Le Paradis) de Jacopo Tintoretto, achevé en 1592, rempli de personnages, peint - nous explique le guide - sur une seule toile de 24 mètres et demi de long, spécialement tissée par le maître. Le panneau noir de la frise des doges représente la "damnatio memoriæ" de Marino Faliero, décapité en 1355 pour avoir conspiré contre le patriciat de la ville, dans le but d'instaurer un régime tyrannique. En passant par le pont des Soupirs - où passaient autrefois les condamnés de la cour aux prisons appelées les Puits - notre escorte nous raconte l'évasion de Giacomo Casanova en 1756 des Piombi, des cellules situées plus haut, sous le toit du palais. Je suis convaincu qu'il aurait été difficile de recevoir un "Bienvenue à Venise" plus chaleureux et plus compétent que celui que Headout nous a réservé, à ma femme et à moi, à notre arrivée dans la Sérénissime.

L'acceuil au point de rencontre a été bon et sympathique. Nous sommes très satisfait.