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Tourguide prima - die neuen Regelungen mit dem Balkon leider sehr undurchsichtig und schwer zu verstehen.

Der Führer war sehr gut informiert und hatte sichtlich Spaß daran, die Gruppe zu führen. Der schnelle Weg in die Basilika war ein zusätzlicher Bonus

Die Basilika war erstaunlich. Schön, die Aussicht von der Terrasse ist wunderschön. Wenn Sie die Basilika und Doge Tour zusammen haben, sind Sie nicht in der Lage, die Terrasse zu besuchen.

Am Anfang war es etwas schwierig, die richtige Gruppe zu finden, da es bei der Buchung einige Unklarheiten gab. Der Guide war sehr kompetent und freundlich.

Reiseleiter Informationen waren klar. Würde ich empfehlen.

Unser Führer war fantastisch, kenntnisreich und freundlich.

Effizient und effektiv. Ausgezeichneter Führer

Unser Führer war so nett und sehr informativ über die Basilika und Venedig selbst. Würde auf jeden Fall empfehlen!!!!

Die Erfahrung war gut, aber sehr teuer.

Am besten gefiel mir an diesem Erlebnis der Uhrenturm. Unser Führer kannte die Geschichte wirklich gut.

Spiegazzione troppo semplice e non interessante, la guidatrice ha arrivato tarde e il tour ha diventato troppo corto. Una sperenza vuota

Rita war brillant und so sachkundig!!! Wir haben es geliebt und würden es jedem empfehlen. Machen Sie diese Tour an Ihrem ersten vollen Tag, so dass Sie den Rest von Venedig mit mehr Wissen in der Hosentasche umarmen können.

Unser Führer war sehr sachkundig und freundlich. Wir haben die Tour wirklich genossen. Ich würde auf jeden Fall empfehlen die frühen Zugang Tour, da es super beschäftigt nach 9 wird. Fünf Sterne!!!

Fantastischer Führer. Sie war so kenntnisreich und in der Lage, uns von einem Ort oder Raum zum anderen ohne die geringste Pause zu bewegen. Fesselnd und informativ. Absolut herausragend.

Sehr gut organisiert, Treffpunkt leicht zu finden. Das Beste war jedoch unsere Reiseleiterin - Gina. Sie war einnehmend, witzig, informativ, gründlich und unglaublich sachkundig. Sie hat die Tour unvergesslich gemacht!

Tolle Tour, Führer war sehr lustig und kenntnisreich

Eliza war eine ausgezeichnete Führerin und wir haben die erstaunlichen Artefakte und die Geschichte sehr genossen. Danke

Aufgrund der großen Menschenmenge am Veranstaltungsort war es schwierig, den Veranstaltungsort zu finden und ihn zu erreichen.

Unser Führer war fantastisch. Gab uns ein umfassendes Verständnis für die Entwicklung von Venedig.

Der Gang über die Schilderbrücke war für mich der Höhepunkt.

Ausgezeichneter Reiseleiter, zeigt Wissen und Erfahrung!!. Service braucht mehr Organisation für das Paket angefordert.

Wir sind sehr froh, dass wir uns für diese Tour entschieden haben. Unser Reiseleiter war sehr sachkundig und sehr leicht zu verstehen. Wir fanden es so viel besser als zu versuchen, es auf eigene Faust zu tun.

Martina ist eine aufmerksame und leidenschaftliche Führerin, die uns Venedig und seine Geschichte durch ihre Augen als Venezianerin beschrieben hat. Sie teilte während unserer gesamten Tour Anekdoten und ihr Wissen mit uns.

Avant toute chose, je tiens à souligner l énorme professionnalisme de Stefania, notre guide française du jour. Elle a été d une grande clarté, précise dans ses présentation, à l écoute, douce et nous a présenté avec passion les joyaux de Venise (Palais des Doges et la basilique Saint-Marc). Nous avons tellement apprécié les visites que nous n avons pas vu le temps passé (3h tout de même). Quel bonheur !! Ma compagne et moi sommes heureux et enchantés d avoir pris ce combo de visites avec Stefania. A faire aveuglément !! (Ma compagne et moi avons la 40ène).

Valentina war fantastisch! Sie ist so kenntnisreich und weiß so viel über die Geschichte von Venedig! Wir haben ihre Tour sehr genossen und würden sie gerne wieder als Guide haben.

The ticketing experience was great. It was easy to get tickets and reserve what we wanted to do along the tour. Separating the walking tour and the guided tours ended up causing some confusion and our group for the guided tour was too large for the tour guide to manage in the crowds in the Basilica. She did an excellent job, but the company placed too many people in her group (she complained about it before we got started) and it distracted from the tour in several situations along the way.

I loved my experience. I believe my tour guide's name was Katarina. She was fantastic, very knowledgeable, and made sure the group stayed together so no one was left behind. Ten out of ten for Katarina specifically.

Achat sur headout sans souci. Prix un peu élevé pour une famille avec 2 enfants mais on ne regrette pas l'expérience (plus de 3 heures). Une visite guidée est incontournable pour profiter pleinement des lieux. Je recommande.

I rarely book tours on trips, but I was so glad that I did. Our guide was awesome and she had some much knowledge. Visiting these beautiful sites are you own would be a shame as you'd miss out on all the history and information. Glad I did it. Plus we skipped the line and walked past hords of people standing in line.

Visite très complète de la ville et des prinicpaux monuments avec une guide maitrisant complètement la langue et très cultivée

La visite guidée dans les rues de Venise à été particulièrement agréable, la guide (Barbara), nous a expliqué l'évolution de l'architecture des bâtiments, la vie quotidienne des habitants, les contraintes, la qualité de vie... la visite du palais des Doges à été très détaillée, beaucoup d'explications d'histoire de l'art, avec des comparaisons par rapport au Louvre. Beaucoup d'informations, toujours intéressantes. La basilique était inaccessible car inondée par "acqua alta". Très bonne organisation des rdv pour les visites.

Sehr interessant und informativ. Die "Beat the Queues"-Tickets waren ein echter Bonus.

Guide was entertaining and really informative and really inclusive of the kids in the group.

Unsere Reiseleiterin Natalia war fabelhaft. Sachkundig, einnehmend und umfassend. Dies war eine großartige Tour. Dankeschön

Super sympathische und kompetente Reiseführerin. Sehr gerne wieder.

good memory with friends. smooth booking

Easy. Immediate receive of tickets.

It was great, I booked my tickets in minutes

Easy and very pleasant experience

Easy service to use and the customer service rep was friendly

Very easy selection and checkout. Great!

Was able to find cheap tickets at the very last minute! Will definitely use this app again

Der Reiseführer war schwer zu verstehen und es war schwierig, ihm zu folgen. Der Führer hatte kein Interesse daran, uns bei dem nächsten Teil unserer Buchung - der Gondelfahrt - zu helfen. Die Buchung besagte, dass wir ein 2,5-stündiges Erlebnis hatten. Tatsächlich war es aber nur eine Stunde im Basicila, gefolgt von einer 3,5-stündigen Pause vor der 20-minütigen Gondelfahrt. Nirgendwo wurden wir über diese Lücke informiert - ich musste die Servicenummer anrufen, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen, der mich darüber informierte, dass die Gondelfahrt erst am Nachmittag stattfand. Dadurch mussten wir unsere Pläne für unsere Gruppe von 10 Personen für den Rest des Tages umstellen.

unser Führer spricht Englisch, aber es war so schwer für unsere Gruppe von 7, ihn zu verstehen, er spricht so schnell und sein Akzent ist stark, wir waren nicht in der Lage, ubderstand die meisten, wenn was er sagte. die Kopfhörer, die sie zur Verfügung gestellt werden, sind nicht die besten entweder. für den Preis, den wir bezahlt haben, wäre schön, wenn wir unser Geld wert, aber nicht bekommen haben.

Ich musste den Kundenservice anrufen, weil der Treffpunkt nicht klar war und der Bereich überfüllt war, mit der Führerin Bianca war alles super und die Dame war charmant und sehr gut erklärt. Die Gondelfahrt musste aufgrund des schlechten Wetters und des Sturms abgesagt werden.

It was great! We managed to visit st marks. Then we went (on another booking) to the dodge palace and at 15:00 we did the gondola which was also great. Keep in mind, this does not have access to the The Pala d'Oro, you have to pay an extra 5 euros per person for that. Still got what I came for.

Pour la visite guidée de la cathédrale San Marco, la guide a rendu la visite très intéressante. C'était parfait. Pour le tour en gondole, c'est plutôt expédié et sans aucun commentaire, de tout façon, on fait le tour du pâté de maison et on attend parce que c'est embouteillé. Donc, c'est très cher pour ce que c'est. Dommage.

I’ve always wanted to see “the beating heart of Venice” AKA Mark’s Cathedral and when I saw these ticket prices, how could I resist

The Basilica di San Marco was everything I was hoping for, and then some! I have studied this basilica in utmost depth (or so I thought) because there were so many new facts I learnt

I’ve always wanted to see Mark’s Basilica, and what a way to get there! I honestly felt transported during the Gondola ride

The ride to the Basilica made me very uncomfortable: first off, motion sick and there was this really weird smell in the air

Want a Venetian experience that is both relaxing and educating at the same time? You’ll literally find no other ticket that better matches these expectations, and personally, I couldn’t get enough of the Gondola ride

I don’t always appreciate mashing up of services, but these two complement each other quite well. Besides, it’s a means of transport to get to the Mark’s Basilica as well (hehe) would highly recommend it

You can see the Mozart House and the Peggy Guggenheim collection from the ride to the Basilica: three birds with one stone

Can we take a minute to appreciate the Gondolier’s skills? Ours was so experienced and was quite skinny, even though he controlled the whole Gondola!

Alles wieder ganz toll zu machen 👍😉🎉

Es war großartig. Die Orte sind wunderschön. Die Informationen, wie man die Walcher zu ändern war fehlerhaft und verursachte uns Schwierigkeiten

Sehr gute Führung, viel erfahren sehr interessant

Tolle Attraktion, die ihr Geld wert ist, und der Führer war ausgezeichnet

Der Fremdenführer (Mirco) war großartig und hat die ganze Erfahrung des Besuchs bereichert.

Großartige Erfahrungen in Venedig, sowohl mit der Basilika als auch mit der Gondel.

Es ist sein Geld wert. Sehr empfehlenswert.

Sehr schlecht und überteuert kein Ton sehr langsam mit Tickets

Wir erhielten nur einen Reiseführer, obwohl wir für zwei bezahlt hatten. Die Dame am Eingang, die die Eintrittskarten einscannte, war unglaublich unhöflich und wenig hilfsbereit. Ehrlich gesagt, hat es uns den Spaß verdorben.

Der Besuch verlief unter guten Bedingungen. Aber die Tatsache, dass man gezwungen ist, zum Kiosk zu gehen, um den Gutschein einzulösen, und dass diese Einlösung zwingend am Tag des Besuchs erfolgen muss, ist überhaupt nicht zufriedenstellend, um nicht zu sagen unannehmbar.

lors de la conversion de ma réservation en billets pour la cathédrale ,j'ai demandé si la conversion de mes billets au palais des doges ce faisaot là .on m'a répondu après lecture de mes réservations qu'il n'y avait pas de problème ,que je me présentais a la porte concernée où évidemment nous avons été refoulés.je suis donc retourné voir cette équipes d'assistance qui finalement m'a indiqué l'autre point de conversion des billets et ou j'ai pu recevoir les billets nécessaires qui m'ont permis d'entrer sans faire la file d'attente.

le palais des doges a faire absolument , le livret n'est pas necessaire, il ne contient rien de reellement pertinent , prenez juste le coupe file pour ne pas a avoir faire la queue

Alles war spannend. Vor allem die Infos vom Audioguide. Vlt sollte man die Rückgabe von der Ausgabe in den Sommermonaten abtrennen, falls dies nicht der Fall ist

the person at the newstand where we collected the tickets was a grumpy old man, just plain rude and disinterested, the palace itself was amazing

I can't complain regarding the art, and also the explanations where really useful and informative. But, the explanations are always so small, somewhere next to the art piece, and since there are so many people, it's hard and annoying to get there. And for me it's important to read it. There's so much space next to the paintings that you could use to display the explanation in a bigger font and also at a better height. Furthermore, temperatures are inconsistent across the rooms and halls.

When in Venice, a visit at Doge's Palace is a must. Booking Skip the Line: Doge's Palace Tickets and Guide Book from Headout made the experience very easy. The historic palace is magnificent and there are so many things to see inside (Great ceiling and wall paintings, old swords, armors and weapons). Also, you visit the prison which is connected with the palace with the Bridge of Sighs. It was an excellent choice to book these tickets and get the guide book too!

It was confusing that I had to go somewhere else to get the tickets when I used the official website to buy them, and I was being told that those are vouchers. At first I was told to wait in another line at the museum and then we were told to go somewhere else to get the tickets. Other than that, excellent experience, all the staff really polite and helpful.

Bonjour Malheureusement au vu de la fermeture du palais le matin, énormément de monde à 14h en même temps que nous, donc pas facile d'apprécier vraiment le billet coupe fil. Oui je pourrais vous recommander à l'occasion

Very simple online booking but although the details appear simple when put to use things start to be a little confusing. When on the reply WhatsApp you go to "View Tickets ",you are shown s QR code which i presumed was the entry ticket this was not the case and we were turned away from the entrance. I have to be clear that the reply did give instructions for collecting the actual printed tickets but i mistakenly believed that with the QR code they were not required. On trying to find the address given for the collection of the tickets the Google maps option given in the reply was helpful, an option i think more companies should adopt ,but a little more confusion occurred once again as we searched for the address not knowing that the actual location was a newspaper stand, not a shop or office. Overall quite happy the service although a little more detailed information would have been useful.

Aucune information reçue préalablement quant à l´endroit exact où il fallait d´abord prendre les billets d´entrée (pas du tout sur le lieu de visite!) Aucune possibilité de "no queue" .....

Hat alles gut geklappt. Der Hinweis, dass die Tickets separat bei dem kleinen Kiosk abgeholt werden müssen, könnte m.E. präsenter sein. Auch der Kiosk selber könnte zur Abholung deutlicher gekennzeichnet sein.

Der Ort ist erstaunlich... Wirklich ein Muss für einen Venedig-Besuch.

Der Umtausch des Gutscheins gegen das Ticket war sehr einfach. Rundum freundlich.

2 personnes qui payent pour 1 livret, 1 seul livret fourni. C'est léger non ? Sinon correct

Take your time, the palace is huge and theres alot to absorb 👍

Easy to get tickets, got in past the queue within 5 mins. Then had our own chance to explore the Palace at our own pace.

Das die Führung nicht erst am Dogenpalast begonnen hat sondern schon über dem Markusplatz mit viel Hintergrund wissen. Ablauf von Meetingpoint und Organisation bis hin zum Einlass an den verschiedenen Stellen. Sehr verständlich und Fachkundige Erläuterungen.

Phillipo war ein hervorragender Fremdenführer, von dem wir viel über Venedig und seine Geschichte erfahren haben. Es war toll, in einer kleineren Gruppe und im Palast mit nicht allzu vielen anderen Menschen zu sein. Der Gang von den untersten Gefängnissen bis hin zu allen Regierungsebenen war eine tolle Möglichkeit, das System zu verstehen.

Meine Frau und ich, die wir nur neunzig Minuten zuvor mit dem Zug in Venedig angekommen sind, begeben uns auf dem Höhepunkt unserer Begeisterung bereits auf der Fahrt mit dem Wassertaxi zur Anlegestelle an der Riva degli Schiavoni um drei Uhr am 18. Mai 2025 vom nahe gelegenen Hotel zu dem Ort, den wir beim Online-Kauf der Eintrittskarten für den direkten Zugang zu dem prächtigen Monument vereinbart hatten. Einer der tüchtigen und zuvorkommenden jungen Leute vom Tour Shop in Campo San Zaccaria begleitet die Gruppe derjenigen, die wie wir den Besuch des südlichen Portikus des Dogenpalastes gebucht hatten, und vertraut sie den verschiedenen Experten an, je nach Nationalität der Anwesenden. Professionell und mit klarem Verstand erzählt uns unser italienischer Führer zunächst von der symbolischen Bedeutung von Mars und Neptun für die Stadt, deren Statuen im Hof an der Spitze der Scala dei Giganti stehen: Die beiden klassischen Gottheiten sind Ausdruck der Macht Venedigs zu Land und zu Wasser. Wir steigen zur gotischen Loggia hinauf, dann zum ersten Piano nobile - einst die Residenz des Dogen - über die Goldene Treppe, die so genannt wird, weil ihre Stuckverzierungen mit Blattgold überzogen sind. Wir setzen unseren Besuch im zweiten Piano nobile fort und betrachten das prächtige Gewölbe des Sala del Collegio, das mit Gemälden von Paolo Veronese aus dem Jahr 1578 geschmückt ist. Zwischen den beiden Figuren von Mars und Neptun ist der geflügelte Löwe von San Marco, das Symbol der Lagunenstadt, zu sehen. Das "venezianische Blond", das die Haare der weiblichen Figuren kennzeichnet, wird hervorgehoben, zum Beispiel in der Allegorie der Dialektik, die beim Weben eines Spinnennetzes gezeigt wird. Der "venezianische Terrazzo" ist eine Mischung aus Zement und Steinsplittern, die im Laufe der Jahrhunderte in der Stadt für Fußböden verwendet wurde; unser Fremdenführer erzählt uns davon, während wir uns im riesigen Saal des Maggior Consiglio befinden. Hier bewundern wir auf einer ganzen Wand Jacopo Tintorettos "Il Paradiso" (Das Paradies), das 1592 vollendet wurde und voller Figuren ist, die - so erklärt uns der Fremdenführer - auf einer einzigen, 24,5 Meter langen Leinwand gemalt wurden, die der Meister eigens gewebt hat. Die schwarze Tafel im Fries der Dogen stellt die "damnatio memoriæ" von Marino Faliero dar, der 1355 enthauptet wurde, weil er sich gegen das Patriziat der Stadt verschworen hatte, um ein tyrannisches Regime zu errichten. Beim Durchschreiten der Seufzerbrücke, über die in der Vergangenheit die Verurteilten vom Hof zu den als Brunnen bekannten Gefängnissen gelangten, erzählt uns unser Begleiter von der Flucht Giacomo Casanovas im Jahr 1756 aus den Piombi, den höher gelegenen Zellen unter dem Dach des Palastes. Ich bin überzeugt, dass es schwierig gewesen wäre, ein herzlicheres und kompetenteres "Willkommen in Venedig" zu erhalten als das, das Headout für meine Frau und mich bei unserer Ankunft in der Serenissima reservierte.

Falsches Marketing. Bezahlt für und wurde als "Geheimnis und Geheimnisse Tour", die die verschiedenen Orte auf der geheimen Reiseroute auf der Website enthalten und die Tour war nur eine grundlegende Tour beworben. Komplette Abzocke

Sehr gut organisiert. Unser Guide hat uns die Geschichte des Dogenpalastes mit viel Leidenschaft erklärt. Es war interessant und ich würde es empfehlen.

Elena war hervorragend!! Der beste Führer, den wir haben konnten. Vielen Dank, dass Sie so lustig und hilfreich waren. Wir empfehlen sie auf jeden Fall zu anderen Menschen.

Der Empfang am Treffpunkt war gut und freundlich. Wir sind sehr zufrieden.

Die Reiseleiterin war super interessant, die Tour war sehr angenehm. Wir haben eine Menge Dinge gelernt wirklich gut

Gute Organisation, sehr kompetente Führung

We enjoyed the tour. As well as the gondola ride. It's just that we had to wait so many hours between tour and gondola. Didn't want to leave and have to come back. We were lead to believe it was one thing behind the other.

This trip was everything I’d hoped for, and while my kids didn’t care for the Palace and history, they loved the boat ride

These tickets are awesome: a fun little surprise was the entry into all of St Mark’s square museums (that too priority entrance!)

I was so scared that they would kick me off the boat for being on the heavier side, but thankfully I got to seat with my friends

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Easy and very pleasant experience

Excellent service. Keep the Good work

Reliable and good communication. Thank you!

Great price and deals. Helpful folks on chat!

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It was great, I booked my tickets in minutes

This app keeps everything organized for you. If I’ve had a question they have answered. Use the live chat.

Everything was clearly explained and worked as promised

We are very happy with the experience on Headout

Was great service and very easy to book cheap tickets!

Must-visit place! Definitely recommend Headout for booking

Loved every minute of the experience! Good job guys

we had a fantastic time... thanks Headout!

we booked for a group of 10. So much fun!

Very easy selection and checkout. Great!

Easy. Immediate receive of tickets.

good memory with friends. smooth booking

with booking the tickets beforehand, we beat the huge queue and walked straight in.