Reserva tus entradas para la Plaza de San Marcos

Guía turístico estupendo - la nueva normativa con el balcón desgraciadamente muy opaca y difícil de entender.

El guía estaba muy bien informado y, obviamente, disfrutó mucho con el grupo. El acceso rápido a la basílica fue una ventaja añadida.

La Basílica era increíble. Preciosa, la vista desde la terraza es preciosa. Si usted tiene la Basílica y Doge tour juntos, usted no es capaz de visitar la terraza.

Al principio fue un poco difícil encontrar el grupo adecuado debido a cierta confusión con la reserva. El guía era muy competente y amable.

Los billetes fueron fáciles de conseguir. El guía era informativo y muy fácil de entender. Cada participante del grupo tenía sus propios auriculares y eran claros, nunca se perdió el contacto con el guía.

El fast track funcionó bien, el guía explicó bien La excursión empezó con 20 minutos de retraso porque la agencia había impreso 2 billetes de más y todos tuvimos que esperar 20 minutos, lo que fue muy tedioso

Nuestro guía era fantástico, experto y amable.

Eficiente y eficaz. Excelente guía

Nuestro guía era tan dulce y muy informativo sobre la basílica y Venecia en sí. ¡¡¡¡Sin duda lo recomiendo!!!!

La experiencia fue buena, pero muy cara.

Lo que más me gustó de esta experiencia fue la torre del reloj. Nuestro guía conocía muy bien la historia.

Todo fue muy precipitado, impersonal. No había tiempo para preguntas individuales, la tecnología funcionaba mal.

Grupo pequeño, guía turístico bastante bueno.

Guía muy atento. Muy buen tour.

El guía era muy interesante y profesional

El guía era excelente. El lugar de encuentro era difícil de encontrar.

El guía está muy bien informado y en días de gran afluencia como Semana Santa, tener prioridad de entrada es esencial

Nuestro guía Marco era estupendo. Muy bien informado.

¡Rita era brillante y tan bien informado! Nos encantó y se lo recomendaría a cualquiera. Hacer este tour en su primer día completo para que pueda abrazar el resto de Venecia con más conocimiento en el bolsillo trasero.

Nuestro guía era muy experto y amable. Disfrutamos mucho de la visita. Definitivamente recomendaría el tour de acceso temprano ya que se pone super ocupado después de las 9. ¡Cinco estrellas!

Muy bien organizado, lugar de encuentro fácil de encontrar. Pero lo mejor fue nuestra guía, Gina. Era simpática, ingeniosa, informativa, minuciosa y con unos conocimientos increíbles. Hizo que la visita fuera inolvidable.

El guía era muy agradable y las explicaciones muy interesantes. Sin embargo, las personas de la taquilla antes de empezar la visita guiada no fueron muy agradables con los turistas.

Nuestro guía turístico era increíble. Nuestro tour comenzó a las 8:00 y entramos en el Palacio Ducal alrededor de las 8:30 y fuimos el primer grupo en entrar y no tuvimos aglomeraciones en absoluto. Nuestro guía estaba muy bien informado y sabía un gran detalle de la historia. Fuimos a la basílica de San Marcos y, aunque estaba abarrotada, subimos a la segunda planta y pudimos hacer fotos sin aglomeraciones. A continuación, cuando fuera de una hermosa vista de la plaza. Fue fantástico y recomiendo encarecidamente este tour y guía turístico y la empresa.

Denise fue una guía superestrella. Profesional, conocedora y divertida. ¡¡También bien conocido por lo que la entrada fue rápida!! ¡¡Muy recomendable !!

Compramos las entradas para "saltarnos la cola" y aun así esperamos 70 minutos para entrar. El guía estaba muy bien informado, lo que fue estupendo, y merece la pena ver el palacio, pero hay que contar con un tiempo de espera considerable.

Lo que estaba incluido estaba muy bien pero la entrada se perdía algunas cosas como el museo y ver los caballos de la basílica desde la terraza.

Fue excelente poder ir temprano antes de que se abriera al público. La guía fue estupenda. Tenía muchos conocimientos y era muy servicial.

En general valió la pena el precio, pero tuvimos un pequeño problema con las entradas y nuestra visita se retrasó 30 minutos. El guía que tuvimos fue increíble, muy profesional y respondió a todas las preguntas. Thank you

Eliza fue una guía excelente y disfrutamos mucho de los increíbles artefactos y de la historia. Gracias

La gran afluencia de público dificultó la identificación y localización del lugar y el acceso al mismo.

Nuestro guía fue fantástico. Nos dio una comprensión total del desarrollo de Venecia.

Atravesar el puente de señales fue lo más destacado para mí.

Excelente guía turístico, demuestra conocimiento y experiencia!!!. El servicio necesita más organización para el paquete solicitado.

Mi guía era maravilloso. Muy bien informado

La calidad de la guía (Martine), ¡realmente de primera!

El guía estaba muy bien informado y nos dio muchos datos interesantes sobre el palacio de los Perros y San Marcos.

Unas vistas preciosas que serán aún más memorables gracias a un guía experto y simpático.

¡¡¡Completa y entretenida presentación del guía en alemán!!!

El guía turístico era genial... divertido y experto...

La arquitectura y la historia de este edificio

El guía era estupendo. Educado, experimentado y bien informado.

El guía es un experto, lo hizo genial. La entrada a las visitas fueron muy rápidas.

Personalidad y conocimiento de Mateo❤️. ¡Excelente!

Estamos muy contentos de haber reservado esta excursión. Nuestro guía estaba muy bien informado y era muy fácil de entender. Nos pareció mucho mejor que intentar hacerlo por nuestra cuenta.

Martina es una guía atenta y apasionada que describió Venecia y su historia a través de sus ojos venecianos. Compartió sus conocimientos y anécdotas durante toda nuestra visita.

Avant toute chose, je tiens à souligner l énorme professionnalisme de Stefania, notre guide française du jour. Elle a été d une grande clarté, précise dans ses présentation, à l écoute, douce et nous a présenté avec passion les joyaux de Venise (Palais des Doges et la basilique Saint-Marc). Nous avons tellement apprécié les visites que nous n avons pas vu le temps passé (3h tout de même). Quel bonheur !! Ma compagne et moi sommes heureux et enchantés d avoir pris ce combo de visites avec Stefania. A faire aveuglément !! (Ma compagne et moi avons la 40ène).

Valentina fue fantástica. Está muy bien informada y sabe mucho sobre la historia de Venecia. Realmente disfrutamos de su tour y nos gustaría tenerla como guía de nuevo.

The ticketing experience was great. It was easy to get tickets and reserve what we wanted to do along the tour. Separating the walking tour and the guided tours ended up causing some confusion and our group for the guided tour was too large for the tour guide to manage in the crowds in the Basilica. She did an excellent job, but the company placed too many people in her group (she complained about it before we got started) and it distracted from the tour in several situations along the way.

I loved my experience. I believe my tour guide's name was Katarina. She was fantastic, very knowledgeable, and made sure the group stayed together so no one was left behind. Ten out of ten for Katarina specifically.

Achat sur headout sans souci. Prix un peu élevé pour une famille avec 2 enfants mais on ne regrette pas l'expérience (plus de 3 heures). Une visite guidée est incontournable pour profiter pleinement des lieux. Je recommande.

I rarely book tours on trips, but I was so glad that I did. Our guide was awesome and she had some much knowledge. Visiting these beautiful sites are you own would be a shame as you'd miss out on all the history and information. Glad I did it. Plus we skipped the line and walked past hords of people standing in line.

Visite très complète de la ville et des prinicpaux monuments avec une guide maitrisant complètement la langue et très cultivée

La visite guidée dans les rues de Venise à été particulièrement agréable, la guide (Barbara), nous a expliqué l'évolution de l'architecture des bâtiments, la vie quotidienne des habitants, les contraintes, la qualité de vie... la visite du palais des Doges à été très détaillée, beaucoup d'explications d'histoire de l'art, avec des comparaisons par rapport au Louvre. Beaucoup d'informations, toujours intéressantes. La basilique était inaccessible car inondée par "acqua alta". Très bonne organisation des rdv pour les visites.

La guía era difícil de seguir y bastante difícil de entender. El guía no tenía ningún interés en ayudarnos con la siguiente parte de nuestra reserva - el paseo en góndola. La reserva decía que teníamos una experiencia de 2,5 horas. En realidad resultó ser alrededor de una hora en la Basicila seguida de un intervalo de 3,5 horas antes de un paseo en góndola de 20 minutos. No se nos informó en ningún sitio de la existencia de este intervalo. Tuve que llamar al servicio de atención al cliente para hablar con un representante que me informó de que el paseo en góndola tendría lugar esta tarde. Esto nos obligó a reorganizar nuestros planes para nuestro grupo de 10 personas para el resto del día.

En primer lugar, hay que mencionar que hay que ir tapado para entrar en la basílica cuando se va acompañado de un guía (porque los demás turistas no recibieron ningún comentario a pesar de ir en pantalón corto), lo que evitaría tener que comprar un pañuelo en el puesto de la actividad. También hay que mencionar que la actividad dura unas 2 horas, ¡pero no es necesario seguirla! Yo tenía cita a las 10.00 y pensé que terminaría a las 12.00 como había reservado... Pero no, ¡porque el paseo en góndola (que no dura ni 30 minutos) es a las 15.00 o 17.00! Creo que todo es un timo, y si tuviera que dar algún consejo, sería que hicieras las cosas por tu cuenta, porque no merece la pena en absoluto. Un paseo en góndola son 90 euros en Venecia de 1 a 5 personas y la entrada a la basílica 15 euros puedes coger audioguías en la entrada...

nuestro guía habla Inglés, pero era tan difícil para nuestro partido de 7 para entenderlo, habla tan rápido y su acento es fuerte, no fuimos capaces de ubderstand la mayoría si lo que estaba diciendo. los auriculares que proporcionan no son los mejores tampoco. por el precio que pagamos, sería bueno si conseguimos nuestro dinero vale la pena, pero no lo hizo.

Tuve que llamar a atención al cliente porque no estaba claro el punto de encuentro y la zona estaba masificada, con la guía Bianca fue todo genial y la señora un encanto y muy bien explicado. El paseo en góndola lo tuvimos que cancelar por las inclemencias del tiempo y la tormenta que hubo.

It was great! We managed to visit st marks. Then we went (on another booking) to the dodge palace and at 15:00 we did the gondola which was also great. Keep in mind, this does not have access to the The Pala d'Oro, you have to pay an extra 5 euros per person for that. Still got what I came for.

Vale dinero. Muy recomendable.

We enjoyed the tour. As well as the gondola ride. It's just that we had to wait so many hours between tour and gondola. Didn't want to leave and have to come back. We were lead to believe it was one thing behind the other.

This trip was everything I’d hoped for, and while my kids didn’t care for the Palace and history, they loved the boat ride

These tickets are awesome: a fun little surprise was the entry into all of St Mark’s square museums (that too priority entrance!)

I was so scared that they would kick me off the boat for being on the heavier side, but thankfully I got to seat with my friends

Was able to find cheap tickets at the very last minute! Will definitely use this app again

Easy and very pleasant experience

Excellent service. Keep the Good work

Reliable and good communication. Thank you!

Great price and deals. Helpful folks on chat!

Easy service to use and the customer service rep was friendly

It was great, I booked my tickets in minutes

This app keeps everything organized for you. If I’ve had a question they have answered. Use the live chat.

Everything was clearly explained and worked as promised

We are very happy with the experience on Headout

Was great service and very easy to book cheap tickets!

Must-visit place! Definitely recommend Headout for booking

Loved every minute of the experience! Good job guys

Muy bien organizado. Nuestro guía nos explicó con pasión la historia del Palacio Ducal. Fue interesante y lo recomiendo.

Phillipo fue un guía estupendo y aprendimos mucho de él sobre Venecia y su historia. Fue estupendo estar en un grupo más reducido y en el palacio sin demasiada gente. Pasar de las prisiones inferiores a todos los niveles de gobierno fue una forma estupenda de entender el sistema.

Mi mujer y yo, que habíamos llegado a Venecia en tren sólo noventa minutos antes, en el colmo del entusiasmo ya en el trayecto en taxi acuático hasta el embarcadero de la Riva degli Schiavoni, a las tres en punto del 18 de mayo de 2025 nos trasladamos desde el cercano hotel hasta el lugar acordado cuando compramos los billetes por Internet para acceder directamente al magnífico monumento. Uno de los eficientes y corteses jóvenes del Tour Shop de Campo San Zaccaria escolta al grupo de quienes, como nosotros, habían reservado la visita al pórtico sur del Palacio Ducal y los confía a los distintos expertos, según las nacionalidades de los presentes. Profesional y lúcido, nuestro guía italiano comienza hablándonos del valor simbólico, para la ciudad, de Marte y Neptuno, cuyas estatuas se alzan en el patio, en lo alto de la Scala dei Giganti: las dos divinidades clásicas son expresión del poder de Venecia tanto en tierra como en el mar. Subimos a la logia gótica y luego al primer piano nobile -antigua residencia del Dux- por la Escalera de Oro, llamada así por el reluciente revestimiento de pan de oro de sus decoraciones de estuco. Continuamos nuestra visita al segundo piano nobile y contemplamos la suntuosa bóveda de la Sala del Collegio, embellecida con pinturas de Paolo Veronese, terminadas en 1578. Entre las dos figuras de Marte y Neptuno está pintado el león alado de San Marcos, símbolo de la ciudad lagunar. Destaca el "rubio veneciano" que caracteriza el cabello de las figuras femeninas, por ejemplo en la alegoría de la Dialéctica, mostrada en el acto de tejer una tela de araña. El "terrazo veneciano" es la mezcla de cemento y fragmentos de piedra que se ha utilizado para los suelos de la ciudad a lo largo de los siglos; nuestro guía nos habla de ello mientras estamos en la enorme Sala del Maggior Consiglio. Aquí, en una pared entera admiramos Il Paradiso (El Paraíso), de Jacopo Tintoretto, terminado en 1592, repleto de personajes, pintado -nos explica el guía- en un único lienzo de 24 metros y medio de largo, tejido especialmente por el maestro. El panel negro del friso de los dux representa la "damnatio memoriæ" de Marino Faliero, decapitado en 1355 por haber conspirado contra el patriciado de la ciudad, con el objetivo de instaurar un régimen tiránico. Al pasar por el Puente de los Suspiros -por donde antiguamente pasaban los condenados de la corte a las cárceles conocidas como los Pozos-, nuestro acompañante nos cuenta la fuga de Giacomo Casanova en 1756 de los Piombi, celdas situadas más arriba, bajo el tejado del palacio. Estoy convencido de que habría sido difícil recibir un "¡Bienvenidos a Venecia!" más cálido y competente que el que Headout nos reservó a mi mujer y a mí a nuestra llegada a la Serenissima.

La acogida en el punto de encuentro fue buena y amable. Estamos muy satisfechos.

Muy pobre y sobrevalorado sin audio muy lento con las entradas

Sólo recibimos una guía a pesar de haber pagado por dos. La señora de la entrada que escaneaba las entradas era increíblemente grosera y poco servicial. Frankly it ruined it for us

La visita fue bien. Pero el hecho de que tuviéramos que ir al quiosco a canjear el vale, y que este canje tuviera que realizarse el mismo día de la visita, no fue nada satisfactorio, por no decir inaceptable.

lors de la conversion de ma réservation en billets pour la cathédrale ,j'ai demandé si la conversion de mes billets au palais des doges ce faisaot là .on m'a répondu après lecture de mes réservations qu'il n'y avait pas de problème ,que je me présentais a la porte concernée où évidemment nous avons été refoulés.je suis donc retourné voir cette équipes d'assistance qui finalement m'a indiqué l'autre point de conversion des billets et ou j'ai pu recevoir les billets nécessaires qui m'ont permis d'entrer sans faire la file d'attente.

le palais des doges a faire absolument , le livret n'est pas necessaire, il ne contient rien de reellement pertinent , prenez juste le coupe file pour ne pas a avoir faire la queue

Alles war spannend. Vor allem die Infos vom Audioguide. Vlt sollte man die Rückgabe von der Ausgabe in den Sommermonaten abtrennen, falls dies nicht der Fall ist

the person at the newstand where we collected the tickets was a grumpy old man, just plain rude and disinterested, the palace itself was amazing

I can't complain regarding the art, and also the explanations where really useful and informative. But, the explanations are always so small, somewhere next to the art piece, and since there are so many people, it's hard and annoying to get there. And for me it's important to read it. There's so much space next to the paintings that you could use to display the explanation in a bigger font and also at a better height. Furthermore, temperatures are inconsistent across the rooms and halls.

When in Venice, a visit at Doge's Palace is a must. Booking Skip the Line: Doge's Palace Tickets and Guide Book from Headout made the experience very easy. The historic palace is magnificent and there are so many things to see inside (Great ceiling and wall paintings, old swords, armors and weapons). Also, you visit the prison which is connected with the palace with the Bridge of Sighs. It was an excellent choice to book these tickets and get the guide book too!

It was confusing that I had to go somewhere else to get the tickets when I used the official website to buy them, and I was being told that those are vouchers. At first I was told to wait in another line at the museum and then we were told to go somewhere else to get the tickets. Other than that, excellent experience, all the staff really polite and helpful.

Bonjour Malheureusement au vu de la fermeture du palais le matin, énormément de monde à 14h en même temps que nous, donc pas facile d'apprécier vraiment le billet coupe fil. Oui je pourrais vous recommander à l'occasion

Very simple online booking but although the details appear simple when put to use things start to be a little confusing. When on the reply WhatsApp you go to "View Tickets ",you are shown s QR code which i presumed was the entry ticket this was not the case and we were turned away from the entrance. I have to be clear that the reply did give instructions for collecting the actual printed tickets but i mistakenly believed that with the QR code they were not required. On trying to find the address given for the collection of the tickets the Google maps option given in the reply was helpful, an option i think more companies should adopt ,but a little more confusion occurred once again as we searched for the address not knowing that the actual location was a newspaper stand, not a shop or office. Overall quite happy the service although a little more detailed information would have been useful.