Tours por Venecia | Explora los mágicos canales de Italia

El paseo en góndola fue memorable. Duró unos 30 minutos. Hicimos un pequeño recorrido a pie y aprendimos algunas cosas interesantes sobre Venecia. También había una atracción virtual después del paseo en góndola que no pudimos ver.

Góndola tradicional con un paseo de 20 minutos por los canales más pequeños de Venecia. Un comentario de audio podría haber hecho que sea más agradable.

Muy buena experiencia desde que nos recibieron hasta el final del tour. Todo muy organizado y con un personal muy atento.

Facilidad para hacer una reserva en línea. Direcciones detalladas sobre dónde reunirse, para incluir fotos de la ubicación exacta. Gran experiencia.

No tuvimos audioguía. La organización in situ no estaba a la altura (cambiamos dos veces el lugar de embarque).

La descripción decía que la experiencia duraría 50 minutos, pero duró unos 20 como máximo. La cola para subir a la góndola era muy larga, así que no subimos hasta las 2:25 (se suponía que eran las 2) y terminamos a las 2:45. Está bien si son sólo 20 minutos, pero deberían anunciarlo como tal.

Se decía que el paseo era con comentarios en directo en español pero no fue así y además duró menos de 50 minutos...aun así bien porque el paseo en góndola es único pero no repetiría aquí

Mientras que reservamos un habla Inglés su. Nos agruparon con un guía español/inglés. Me pareció que la traducción al inglés era breve y apresurada y no proporcionaba toda la información. Los altavoces de audio estaban muy crujidos y no pudimos escuchar completamente.

La planificación fue buena y rápida. Todos salieron al mismo tiempo y por eso las góndolas estaban atascadas. Esto significaba que no se podía viajar tan lejos. Aun así, fue una experiencia agradable, pero sería mejor empezar con góndolas individuales desde el centro de la ciudad.

La experiencia de comprar entradas fue muy fácil, rápida y fiable. El paseo en góndola fue realmente increíble y el barquero muy amable y acogedor. Definitivamente lo haría de nuevo 😁

Reservamos un tour con comentarios personales pero el guía no dijo absolutamente nada. La excursión en barco estuvo bien y sabíamos que sería un momento del día muy ajetreado, pero que el guía no explicara nada no era lo que esperábamos.

Guía turístico muy agradable y servicial, el horario era diferente al esperado, al principio tuvimos dudas de si estábamos en el grupo correcto ya que pasamos por delante de dos puntos de embarque en góndola sin subir. El paseo fue entretenido y agradable, pero había mucha gente, por lo que tuvimos que hacer cola y esperar mucho en la góndola. Sólo nos dieron la audioguía cuando la pedimos. Esto fue cuando subimos a la góndola, por lo que la descarga no estaba del todo completa y no se podían escuchar todos los puntos. El viaje virtual al pasado veneciano con gafas VR fue muy positivo, no se reservó por separado pero fue muy agradable y también se ofreció después. En general, el paseo en góndola es recomendable, de alguna manera forma parte de una visita a Venecia.

Esta experiencia fue maravillosa, más allá de mis expectativas

Una experiencia única. Me pareció muy turística.

La hospitalidad del gondoloreo y el interés por ofrecernos un excelente paseo en góndola

De primera, especialmente con el guía que era muy humano, sonriente, simplemente adorable 🥰

El guía fue amable, atento y alegre.

Magnífico paseo por los canales. Godoluer pilota al milímetro y silba maravillosamente.

Todo fue bien. Nos llevaron a la Góndola a la hora acordada. Una gran experiencia.

Lo disfrutamos mucho, ¡fue genial! Merece la pena

Bonito paseo en góndola. Muy agradable.

Nos encantó , tal y como lo esperábamos.

Me encantó awedome tan bueno tan bueno me encanta tan impresionante lo hará de nuevo

Emma fue fantástica. Una persona tan encantadora, burbujeante y positiva. Tienes suerte de tenerla. Gracias Emma

Tuve que compartir con otras 3 personas, no muy largo pero por el precio 39$ ,mereció la pena

¡Rita era brillante y tan bien informado! Nos encantó y se lo recomendaría a cualquiera. Hacer este tour en su primer día completo para que pueda abrazar el resto de Venecia con más conocimiento en el bolsillo trasero.

Nuestro guía era muy experto y amable. Disfrutamos mucho de la visita. Definitivamente recomendaría el tour de acceso temprano ya que se pone super ocupado después de las 9. ¡Cinco estrellas!

Muy bien organizado, lugar de encuentro fácil de encontrar. Pero lo mejor fue nuestra guía, Gina. Era simpática, ingeniosa, informativa, minuciosa y con unos conocimientos increíbles. Hizo que la visita fuera inolvidable.

El guía era muy agradable y las explicaciones muy interesantes. Sin embargo, las personas de la taquilla antes de empezar la visita guiada no fueron muy agradables con los turistas.

Nuestro guía turístico era increíble. Nuestro tour comenzó a las 8:00 y entramos en el Palacio Ducal alrededor de las 8:30 y fuimos el primer grupo en entrar y no tuvimos aglomeraciones en absoluto. Nuestro guía estaba muy bien informado y sabía un gran detalle de la historia. Fuimos a la basílica de San Marcos y, aunque estaba abarrotada, subimos a la segunda planta y pudimos hacer fotos sin aglomeraciones. A continuación, cuando fuera de una hermosa vista de la plaza. Fue fantástico y recomiendo encarecidamente este tour y guía turístico y la empresa.

Denise fue una guía superestrella. Profesional, conocedora y divertida. ¡¡También bien conocido por lo que la entrada fue rápida!! ¡¡Muy recomendable !!

Compramos las entradas para "saltarnos la cola" y aun así esperamos 70 minutos para entrar. El guía estaba muy bien informado, lo que fue estupendo, y merece la pena ver el palacio, pero hay que contar con un tiempo de espera considerable.

Lo que estaba incluido estaba muy bien pero la entrada se perdía algunas cosas como el museo y ver los caballos de la basílica desde la terraza.

Fue excelente poder ir temprano antes de que se abriera al público. La guía fue estupenda. Tenía muchos conocimientos y era muy servicial.

En general valió la pena el precio, pero tuvimos un pequeño problema con las entradas y nuestra visita se retrasó 30 minutos. El guía que tuvimos fue increíble, muy profesional y respondió a todas las preguntas. Thank you

Eliza fue una guía excelente y disfrutamos mucho de los increíbles artefactos y de la historia. Gracias

La gran afluencia de público dificultó la identificación y localización del lugar y el acceso al mismo.

Nuestro guía fue fantástico. Nos dio una comprensión total del desarrollo de Venecia.

Atravesar el puente de señales fue lo más destacado para mí.

Excelente guía turístico, demuestra conocimiento y experiencia!!!. El servicio necesita más organización para el paquete solicitado.

Mi guía era maravilloso. Muy bien informado

La calidad de la guía (Martine), ¡realmente de primera!

El guía estaba muy bien informado y nos dio muchos datos interesantes sobre el palacio de los Perros y San Marcos.

Unas vistas preciosas que serán aún más memorables gracias a un guía experto y simpático.

¡¡¡Completa y entretenida presentación del guía en alemán!!!

El guía turístico era genial... divertido y experto...

La arquitectura y la historia de este edificio

El guía era estupendo. Educado, experimentado y bien informado.

El guía es un experto, lo hizo genial. La entrada a las visitas fueron muy rápidas.

Muy agradable ver las islas rápidamente. Dice 75 minutos por isla pero solo fueron 45, no tuvimos mucho tiempo para visitar las ciudades. 30€ es sólo por el barco, no hay ninguna actividad preparada, es sólo tiempo libre (excepto la demostración de soplado de vidrio). El guía era agradable pero el micrófono estaba demasiado alto.

Gran tour y gran precio. Sin embargo, no estaba especificado que tuviéramos que ir a la taquilla en el punto de encuentro, más bien esperaba que una persona reconocible nos llevara directamente al barco. Además, había cambiado la hora una semana antes con un correo electrónico de confirmación y nuevos billetes, pero en la taquilla me dijeron que estábamos marcados para la hora anterior y mostré los nuevos billetes y me dijeron "los billetes dicen lo que quieren". El guía por desgracia no oye bien cuando habla en el barco.

Poco tiempo en cada isla. Toriccelo es totalmente superfluo. Estábamos constantemente bajo presión para no llegar tarde al barco debido a la multitud.

El guía no daba instrucciones claras/fáciles de entender sobre los horarios de embarque y apresuró la visita.

Personal fiable, amable y profesional

Hermosa experiencia, pero muy poco tiempo en las islas.

Experiencia de primera, el único inconveniente es que no tuvimos tiempo suficiente en cada isla.

Las islas son maravillosas pero tuvimos muy poco tiempo para visitarlas (50 minutos para cada una)

Todo el viaje fue una gran experiencia. Disfrutamos mucho

Facilidad para desplazarse a las islas. Me gustaría pasar más tiempo en Burano

Recorrido bien organizado y puntual. Ofertas comerciales de calidad incluidas. Recomendado.

Buena relación calidad-precio. No tuvimos que planearlo todo por nuestra cuenta.

Fácil de encontrar puntual y detallado

Muy bien organizado. Nuestro guía nos explicó con pasión la historia del Palacio Ducal. Fue interesante y lo recomiendo.

Phillipo fue un guía estupendo y aprendimos mucho de él sobre Venecia y su historia. Fue estupendo estar en un grupo más reducido y en el palacio sin demasiada gente. Pasar de las prisiones inferiores a todos los niveles de gobierno fue una forma estupenda de entender el sistema.

Mi mujer y yo, que habíamos llegado a Venecia en tren sólo noventa minutos antes, en el colmo del entusiasmo ya en el trayecto en taxi acuático hasta el embarcadero de la Riva degli Schiavoni, a las tres en punto del 18 de mayo de 2025 nos trasladamos desde el cercano hotel hasta el lugar acordado cuando compramos los billetes por Internet para acceder directamente al magnífico monumento. Uno de los eficientes y corteses jóvenes del Tour Shop de Campo San Zaccaria escolta al grupo de quienes, como nosotros, habían reservado la visita al pórtico sur del Palacio Ducal y los confía a los distintos expertos, según las nacionalidades de los presentes. Profesional y lúcido, nuestro guía italiano comienza hablándonos del valor simbólico, para la ciudad, de Marte y Neptuno, cuyas estatuas se alzan en el patio, en lo alto de la Scala dei Giganti: las dos divinidades clásicas son expresión del poder de Venecia tanto en tierra como en el mar. Subimos a la logia gótica y luego al primer piano nobile -antigua residencia del Dux- por la Escalera de Oro, llamada así por el reluciente revestimiento de pan de oro de sus decoraciones de estuco. Continuamos nuestra visita al segundo piano nobile y contemplamos la suntuosa bóveda de la Sala del Collegio, embellecida con pinturas de Paolo Veronese, terminadas en 1578. Entre las dos figuras de Marte y Neptuno está pintado el león alado de San Marcos, símbolo de la ciudad lagunar. Destaca el "rubio veneciano" que caracteriza el cabello de las figuras femeninas, por ejemplo en la alegoría de la Dialéctica, mostrada en el acto de tejer una tela de araña. El "terrazo veneciano" es la mezcla de cemento y fragmentos de piedra que se ha utilizado para los suelos de la ciudad a lo largo de los siglos; nuestro guía nos habla de ello mientras estamos en la enorme Sala del Maggior Consiglio. Aquí, en una pared entera admiramos Il Paradiso (El Paraíso), de Jacopo Tintoretto, terminado en 1592, repleto de personajes, pintado -nos explica el guía- en un único lienzo de 24 metros y medio de largo, tejido especialmente por el maestro. El panel negro del friso de los dux representa la "damnatio memoriæ" de Marino Faliero, decapitado en 1355 por haber conspirado contra el patriciado de la ciudad, con el objetivo de instaurar un régimen tiránico. Al pasar por el Puente de los Suspiros -por donde antiguamente pasaban los condenados de la corte a las cárceles conocidas como los Pozos-, nuestro acompañante nos cuenta la fuga de Giacomo Casanova en 1756 de los Piombi, celdas situadas más arriba, bajo el tejado del palacio. Estoy convencido de que habría sido difícil recibir un "¡Bienvenidos a Venecia!" más cálido y competente que el que Headout nos reservó a mi mujer y a mí a nuestra llegada a la Serenissima.

La acogida en el punto de encuentro fue buena y amable. Estamos muy satisfechos.

Excursión autoguiada sin florituras. Tripulación organizada y amable. La narradora era impresionante y dominaba varios idiomas. Excursión muy relajante y agradable.

Lo pasamos muy bien y el guía era competente. Preferiría más tiempo para visitar las islas, especialmente Burano.

La visita a Murano y Burano es recomendable. Dos lugares muy pintoriscos y la explicación de la guía fue muy clara.

ESTOY SATISFECHO CON LA EXPERIENCIA

No había ningún guía en persona. Sólo había una persona multilingüe en el barco a través de un altavoz. Subí al barco sin saber si estaba subiendo al correcto. El punto de encuentro estaba señalizado, pero no había ningún guía que me orientara o guiara.

No hemos recibido el servicio en absoluto. Llegamos 30 minutos antes de la excursión (como se mencionaba en el bono), estuvimos esperando en el punto de encuentro durante 3 horas. pero el guía nos decía que esperásemos otro barco, pero no nos lo ofreció en absoluto y no pudimos esperar más horas. Y ahora estamos tratando de recuperar nuestro dinero, pero el proceso es muy largo - no vamos a ofrecer a utilizar su empresa más - fue el peor expierence en absoluto.

No había ningún dispositivo de audio y el guía utilizaba un micrófono en un autobús en movimiento con 100 personas, por lo que era muy difícil escuchar al guía. No había recomendaciones, ni historia sobre el lugar y el tour mencionaba específicamente audioguía pero no había dispositivo de audio como en otros tours por Europa.

Hermosa excursión!!! Súper recomendable.

Excelente guía en el barco en 6 idiomas. El barco cumplió los horarios. El tour fue un descrito

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¡Gran tour de estas 2 islas! Nos hubiera gustado pasar un poco más de tiempo en cada isla, ya que todas eran muy bonitas, especialmente Burano. Recomiendo este tour para una visita sin límites a estos 2 lugares.

Todo como se acordó. Entrada rápida, los códigos funcionaron perfecto y todo sin problemas.

Guía turístico estupendo - la nueva normativa con el balcón desgraciadamente muy opaca y difícil de entender.

El guía estaba muy bien informado y, obviamente, disfrutó mucho con el grupo. El acceso rápido a la basílica fue una ventaja añadida.

La Basílica era increíble. Preciosa, la vista desde la terraza es preciosa. Si usted tiene la Basílica y Doge tour juntos, usted no es capaz de visitar la terraza.

Al principio fue un poco difícil encontrar el grupo adecuado debido a cierta confusión con la reserva. El guía era muy competente y amable.

Los billetes fueron fáciles de conseguir. El guía era informativo y muy fácil de entender. Cada participante del grupo tenía sus propios auriculares y eran claros, nunca se perdió el contacto con el guía.

El fast track funcionó bien, el guía explicó bien La excursión empezó con 20 minutos de retraso porque la agencia había impreso 2 billetes de más y todos tuvimos que esperar 20 minutos, lo que fue muy tedioso

Nuestro guía era fantástico, experto y amable.

Eficiente y eficaz. Excelente guía

Nuestro guía era tan dulce y muy informativo sobre la basílica y Venecia en sí. ¡¡¡¡Sin duda lo recomiendo!!!!

La experiencia fue buena, pero muy cara.

Lo que más me gustó de esta experiencia fue la torre del reloj. Nuestro guía conocía muy bien la historia.

Todo fue muy precipitado, impersonal. No había tiempo para preguntas individuales, la tecnología funcionaba mal.

Grupo pequeño, guía turístico bastante bueno.

Guía muy atento. Muy buen tour.

El guía era muy interesante y profesional

El guía era excelente. El lugar de encuentro era difícil de encontrar.

El guía está muy bien informado y en días de gran afluencia como Semana Santa, tener prioridad de entrada es esencial

Increíble, nos gustó nuestro capitán y lo experimentado que era

Lo bien que lo ha hecho la guia con explicaciones muy amenas y se nota que conoce muy bien la ciudad y un gran paseo en gondola

La visita en sí fue estupenda, al igual que el paseo en góndola. Tanto el guía como el gondolero fueron muy agradables. Nuestro problema fue con el miembro masculino del personal en el punto de encuentro. Es cierto que llegamos tarde a la excursión porque tuvimos problemas para desplazarnos desde nuestro crucero hasta el punto de encuentro. Cuando le pregunté dónde podíamos reunirnos con ellos, me dio de muy mala gana una dirección para mi google maps y nos envió en nuestro camino SIN EL SOPORTE. Su actitud completa desde el primer momento fue grosera y condescendiente.

Marco, nuestro guía, fue increíble. Su ingenio seco hizo que el tour super agradable. También disfrutamos del paseo en góndola, ¡hicimos un tiempo estupendo!

Un recorrido muy informativo alejado de las principales atracciones.

La venta de entradas y la visita a pie estuvieron bien. El paseo en góndola fue regular.

Fue una gran experiencia y muy informativa

El guía nunca apareció y nos decepcionó mucho. Esperamos más de una hora y preguntamos a 10 personas diferentes si esa era la ubicación correcta y confirmamos que estábamos en la dirección correcta y no apareció ningún guía. Agradecería que nos devolvieran el dinero ya que nos dejaron abandonados esperando a que apareciera alguien. Muy poco profesional. Estamos muy decepcionados y me gasté un buen dinero en una excursión que no se realizó. Mostrar

El tour a pie fue muy interesante, pero el tour en góndola fue terrible, el gondolero ni siquiera saludó durante el trayecto.

La visita de la ciudad fue excelente. Lamentablemente el paseo en góndola fue decepcionante, el gondolero era muy antipático y obviamente no tenía ganas.

El punto de encuentro no era específico. Los mapas nos daban dos ubicaciones diferentes, así que íbamos y veníamos intentando encontrar al grupo. En un momento dado, estábamos en el lugar correcto 5 minutos antes de que empezara la visita, pero supongo que el grupo se marchó antes. El guía turístico debería haber llevado una bandera o ropa específica. Mi amigo y yo seguimos esperando que nos devuelvan el dinero.

El recorrido por la ciudad fue competente y muy informativo, entretenido y divertido. La tecnología funcionaba bien y el guía era fácil de entender. El ritmo de la visita fue adecuado. El posterior paseo en góndola fue algo acortado y no era el recorrido anunciado, pero estuvo bastante bien.

Impresionante experiencia!!!..........

Tuvimos muchos problemas para encontrar la oficina de nuestro guía. Google Maps no funcionaba bien y no parábamos de dar vueltas alrededor de la Plaza de San Marcos. Pedimos ayuda a los militares, a la policía y a los propietarios de otras tiendas, pero acabamos encontrando la oficina 30 minutos después de que nuestro tour partiera hacia la Basílica. Afortunadamente, pudimos alcanzar a nuestro grupo en la Basílica. Por alguna razón, al pasar por el Palacio Ducal, los que íbamos en el paseo en góndola tuvimos que dejar el grupo y volver por nuestra cuenta más tarde para ver el resto del recorrido. El horario parecía demasiado ajustado. El guía era estupendo, pero el horario no era el adecuado durante todo el día. Cuando subimos a la góndola, el gondolero se pasó todo el tiempo gritando a los otros gondoleros y bromeando con ellos. Era como una mala atracción de Disneylandia. Éramos una góndola tras otra haciendo un círculo de vuelta al punto de encuentro. Creo que lo único que nos señalaron fue dónde se había alojado Mozart.

Realmente disfruté de la gira y me gustó nuestro tour Guido Gloria

El tour, muy bien organizado, permite visitar las principales atracciones de Venecia en un día. Guías muy bien informados. Muy recomendable.

Tuvimos la oportunidad de Ver muchos lugares y hacer turismo. En mi opinión las islas necesitan algo más de tiempo para descubrirlas adecuadamente.

Giovana fue la guía más encantadora que se pueda desear. Su entusiasmo, a pesar de haber hecho probablemente cientos de estos tours, era contagioso. Prestó mucha atención a los detalles y se aseguró de que todos los miembros del grupo se sintieran incluidos. La calidad del equipo fue excelente, con un audio claro durante todo el recorrido. Giovana proporcionó el equilibrio justo de contexto histórico y conocimientos sobre la vida y los acontecimientos actuales. Nos encantó cada momento. Nuestro gondolero también fue digno de elogio. A pesar de ser un hombre joven, estaba bien informado sin ser prepotente. Aunque no recordamos su nombre, el barco se llamaba "Luca" y él sustituía a su padre. Una experiencia encantadora con un joven encantador.

El guía fue excelente y todo fue genial hasta el final. Cuando dimos nuestro paseo en góndola no pasamos por el puente de los suspiros y el gondolero estuvo todo el rato hablando por teléfono. No solo era malo que estuviera al teléfono, sino que lo tenía en altavoz para que pudiéramos oír a la mujer con la que hablaba. Perderse el puente y el teléfono arruinó toda la experiencia.

The Tour Guy era la empresa con la que debíamos haber reservado - evitar Headout (un intermediario). ¡El sitio web en el móvil cuando reservé puso la fecha incorrecta - el fallo de Crowdsite también ocurrió y el sitio reservó el tiempo de gira + día DESPUÉS de que ya había sucedido! HEADOUT SE NEGÓ A CAMBIARLO. Por suerte, el guía lo cambió. EVITE HEADOUT. En cuanto al tour, Venecia es un lugar único y mágico. Nuestra guía era una encantadora veneciana local, una profesora con toneladas de información, amable y muy considerada. Nos dio las nociones básicas de todo lo que necesitábamos saber. Creo que hubiéramos preferido un guía con más historias y menos datos y que hablara un poco más de inglés, ya que a menudo resultaba difícil entenderlo todo. Además, intentad evitar Italia en verano, el calor es insoportable y nosotros lo subestimamos. Llevad mucha agua y un abanico o un pulverizador. ¡Calor de locos! El cambio climático no favorece a lugares como Roma y Venecia. La experiencia en general fue lo mejor que podría haber sido, estuvo bien.

Anba-Chiara ofrece una muy buena visita al Pallazzo y a la iglesia. No olvides cubrirte los brazos, ¡incluso hasta las rodillas! Dos grupos en el barco a Murano y Burano con guías competentes Kristina y S..., desgraciadamente he olvidado sus nombres. Por supuesto, también sugirieron cosas para comprar, pero no fueron insistentes. En Burano esperábamos más en términos de artesanía. Estaría bien que las ofertas se combinaran con talleres. Por lo demás, una oferta muy buena.

Las descargas de audio son un buen complemento de la visita.

Julia fue una guía muy amable y atenta. Dio toda la información sobre la ruta y el tour de forma excelente. La demostración de la fábrica de Murano dejó que desear, fue muy simple y extremadamente rápida. He visto otras mucho más interesantes en la televisión.

Excelente viaje con un guía amable y bien informado. Muy recomendable.

Cuando entramos en la reserva decía "mostrar inclusiones e información importante". Entré en esto y se desplazó hacia abajo la parte inferior y se muestra "dónde" con un mapa que muestra "ponte della libertarian" pasamos 2 horas buscando el lugar. Finalmente nos dimos cuenta de que nos encontrábamos cerca de la catedral de San Marcos. Conseguimos nuestro propio camino con la esperanza de que el líder del tour llamaría como la chica encantadora en Amsterdam hizo como estábamos en la parte posterior del lugar y ella nos pidió que caminar alrededor de la parte delantera. Esperábamos que si nos llamaba podríamos encontrarnos con él allí, pero no nos llamó, así que tuvimos que ir por nuestra cuenta. He utilizado este sitio antes y fue maravilloso y fácil así que un poco decepcionado Ted con esto.

Gran guía turístico. Hermosos lugares para visitar.

Franky, el guía, fue excelente y aprendimos mucho sobre la laguna. La demostración de soplado de vidrio de la laguna fue interesante pero podría haber sido más larga. El coste de las piezas a la venta se nos fue de las manos, pero eran preciosas. Burano nos encantó y la duración de la visita fue más o menos la adecuada.

Lo mejor fue la guía. Hubo puntualidad, el bote estaba muy bien aunque se divide en dos partes y una de ellas tiene un fuerte olor a combustible. En Murano se atraca en el muelle de una fábrica de cristal donde te dan explicaciones sobre la fabricación y luego tienes muy poco tiempo para conocer Murano. Murano no me gustó pero sí quería comprar cositas pero hubo muy poco tiempo. Burano me pareció más bonito y me gustó que la guía no nos obligó a visitar la fábrica de encajes a donde sí se fueron la mayoris del grupo.

A pesar de la lluvia, las islas de Murano y Burano bien merecen una visita. Nuestra guía Cecile fue muy amable y estuvo disponible para responder a nuestras preguntas.

Guía muy amable y servicial. Servicio eficaz y puntual. Única perplejidad: no nos dimos cuenta de que estaba en inglés.

Nuestras guías turísticas, Cecilia y Nichola, fueron increíbles. Ambas eran muy versadas y entretenidas. Respondieron a todas nuestras preguntas con profesionalidad. Llegamos a Marano, visitamos la fábrica de cristal y tuvimos tiempo de dar un paseo rápido. En Burano nos indicaron el punto de encuentro y nos llevaron a la demostración de encaje, que es sin duda un arte precioso. Lamentablemente empezó a llover y a hacer mucho viento, pero la isla está preciosa incluso con lluvia. Definitivamente recomiendo este tour y si puede conseguir Cecilia y Nicola, usted no será decepcionado.

Todo el viaje fue estupendo. Merece la pena visitar Burano. Nuestro guía Rico fue increíble, amable y compartió historias muy interesantes. 10/10

Genial todos muy amables y serviciales

¡Elisa estuvo genial! Mejoró nuestra experiencia con un toque personal, amable y sensible.

El guía no se presentó en el punto de encuentro, le llamamos y nos dijo que la excursión se había cancelado. Ni siquiera tuvo la cortesía de avisarnos con antelación para que no pasáramos por todos los problemas de localizar el punto de encuentro y no hubiera nadie.

We loved being able to admire the wonderful theater listening to the commentary of our great guide Sara. Thank you for offering this awesome experience in Venice.

El teatro estaba en marcha. Tuvimos tiempo de sobra. El guía estaba muy informado

Cita prevista para el 27/9 a las 13h (en el bono, explicaciones del punto de encuentro con el guía: difícil de entender: detalles????). Como resultado, llegamos tarde a nuestra cita delante del teatro de la Fenice sobre las 13h08... imposible ver y localizar al guía .... llamamos al socio local Bucintoro viaggi para explicar nuestra situación. El socio nos ofreció amablemente posponer nuestra visita al 28/9 a las 13h en inglés ......... pero el teatro estaba preparando un espectáculo, por lo que la tan esperada visita a La Fenice desde la planta baja no tuvo lugar (sólo desde unos palcos de arriba). Atentamente

Llegamos 5 minutos antes de la hora de inicio (no 15) y no encontramos al guía. Llamamos al guía dos veces y fuimos al banco de mensajes. Intentamos tener una "charla" en línea con el proveedor, pero la señal seguía cayendo y reiniciándose, así que cuando llevábamos más de 10 minutos de retraso, nos dimos por vencidos y nos fuimos. Muy decepcionante. También preguntamos en la taquilla, pero nos dijeron que nuestra excursión era independiente y que nos reuniéramos fuera.

We cannot visit the fenice theater yesterday. The theater was privatized. We want we want to be reimbursed immediately . We cannot enter in the theater. Could you tell us when you pay back ? best reards Anne weisdorf