Billets pour la Basilique Saint-Marc

Déroulement parfait, facile à utiliser et conforme à la description. Audioguide également disponible sans problème dans toutes les langues.

Le lieu de rendez-vous a été déplacé juste avant le début. Info uniquement par e-mail et non dans l'application. Le guide qui a conduit le groupe à l'entrée n'était pas reconnaissable en tant que collaborateur de Crown Tours (pas de T-shirt violet ni de fanion).

bien que la description indique que le billet inclut l'audioguide à la basilique, la dame au kiosque de l'audioguide a dit que mon billet n'incluait pas l'audioguide J'ai dû payer 28 euros de plus Puis-je demander le remboursement de cette somme ?

Le billet était disponible à l'endroit indiqué et il m'a permis d'emprunter la file d'attente la plus courte. Mais la qualité de l'audioguide était médiocre pour St Mark. Je ne savais pas qu'il existait différentes versions de l'audioguide. Celui-ci a été produit par l'organisateur de la visite et ne donnait qu'un résumé, pas de détails. J'aurais préféré acheter la version vendue à la porte.

La basilique était magnifique et en valait la peine, mais j'aurais aimé savoir que nous devions aller à un endroit complètement différent pour obtenir nos billets, à environ 5 minutes après la basilique, après avoir déjà marché 25 minutes pour y arriver avec 2 filles adolescentes.

L'audioguide de base ne vaut pas le prix de 20.euros comparé aux 6.euros pour l'achat de l'économiseur de fil qui est impossible à trouver car tous les créneaux sont achetés par des agences :( Et l'audioguide sur place coûte beaucoup moins cher

Pas de code barre sur le billet,donc obligé de mùe déplacer vers une une boutique pour récupérer un billet valable. donc mauvaise expérience.

L'expérience a été incroyable ; la pelle d'or, le musée et la terrasse valent vraiment la peine d'être vus. Le seul inconvénient que nous ayons eu a été de récupérer les billets, nous voulions les récupérer la veille au point de collecte et ils n'ont pas voulu, nous avons dû revenir le lendemain à la première heure, faire la queue et récupérer les billets.

Les billets ont été pris facilement et on nous a montré où aller, évitant ainsi les files d'attente. La basillica était impressionnante, une expérience à ne pas manquer. Les petites-filles ont grimpé jusqu'au dôme après une petite file d'attente et pour un certain coût.

C'était incroyable de voir Saint-Marc. La sortie en tête était géniale. Suggérer de préciser comment contacter la personne chargée du transfert des billets. Très peu clair.

Le guide était très sympathique et la basilique Saint-Marc est spectaculaire mais un peu petite.

Il est bon d'être tenu au courant par différents canaux (e-mail, whats app).

Tout est très bien, le guide était charmant

Précieuse mosaïque de feuilles d'or

Excellent. La basilique est magnifique

Bien organisé et expérience impressionnante à St Mark's

Excellent service et professionnalisme.

J'ai beaucoup apprécié de pouvoir visiter Saint-Marc sans les longues files d'attente. J'ai aussi beaucoup apprécié l'audioguide !

Malheureusement, l'audioguide n'a duré que quelques minutes. Pour le prix que nous avons payé, nous nous attendions à un audioguide plus substantiel

La cathédrale est unique. Les représentations artistiques sont très spéciales. L'architecture aussi.

Accès facile. Bien organisé. Il est recommandé d'acheter les billets à l'avance.

Sympathique, mais avec un billet à 20 euros, je m'attendais à mieux.

Tout va bien, merci beaucoup,👍:+1 :

Nous sommes entrés directement dans la basilique ! On a vraiment évité une longue file d'attente !

Billets achetés, à 10 minutes de la cathédrale, pas d'attente, la cathédrale, le palais des Doges et la prison valent vraiment le coup d'œil. Seulement, quand on écoute l'audioguide, on ne peut pas prendre de photos en même temps, l'audioguide s'éteint à chaque fois.

La possibilité de sauter la file d'attente a été une aubaine ! La basilique et le palais étaient, comme prévu, extraordinaires. (Veuillez noter que des billets supplémentaires (et payants) sont nécessaires pour voir les chevaux, la terrasse et l'autel dans la basilique).

Belle organisation échange billets facile

Skip the line war problemlos. Hier alles gut.

Entrée rapide - super organisation.

Dans l'ensemble, la visite était agréable. Le processus d'entrée dans la salle s'est déroulé sans problème et nous n'avons pas eu de problème. Pour moi, l'expérience globale et la durée de la visite ont été un peu décevantes.

Nos entrées achetées deux mois avant pour la basilique San Marco ont été annulées la veille au soir, plus de tickets en site internet possible pour la basilique, nous sommes très déçus. La visite du palais des doges à été maintenue, et était très bien. Mais nous avons pu faire qu'une visite sur les deux payées, c'est un grand regret pour nous

Nous avons reçu un QR code pour l'audioguide de la Basilique Saint-Marc mais rien pour le Palais des Doges. Les billets étaient également des billets aléatoires qui ne correspondaient même pas à l'heure de notre visite (nous pouvions visiter à partir de 14:30 et les billets étaient pour 13:00).

Nous sommes vieux et nous ne sommes pas sûrs du téléphone, nous n'avions pas d'oreillettes et nous ne pouvions pas suivre ce que nous faisions. Nous devions constamment charger au milieu de chaque partie 3-4 fois. Ensuite, nous avons dû faire la queue sous la pluie pour l'entrée " skip the line "... Je pense que c'était un gaspillage complet de l'argent supplémentaire....

Une escroquerie. Nous avons été surtaxés et on ne nous a pas donné de billets pour toutes les choses pour lesquelles nous avions payé. Il n'y avait pas d'audioguide. Le processus de prise en charge était désorganisé. Évitez ce prestataire.

Les sites eux-mêmes sont bien, mais le service de l'agence touristique est très mauvais. Aucun audioguide n'a été fourni. Aucune instruction n'a été donnée sur la façon d'obtenir l'audioguide. L'homme au comptoir n'a pas été d'une grande aide.

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Nous n'avons pas pu visiter le musée de la basilique car il fallait payer à nouveau, alors que nous avions déjà payé 120€ pour le palais des doges et la basilique. A aucun moment il n'a été précisé que les 2 visites supplémentaires de la basilique étaient en plus

Nous avons dû faire la queue au début, mais moins longtemps que pour les billets normaux. Les "audioguides" étaient des codes QR qui nécessitaient le téléchargement d'une application ; comme cela prenait un certain temps, ce n'était pas très pratique. Nous avons utilisé le guide.

Guide excellent - les nouvelles règles concernant le balcon sont malheureusement très opaques et difficiles à comprendre.

Le guide était très bien informé et a manifestement pris beaucoup de plaisir à faire visiter le groupe. L'accès rapide à la basilique était un atout supplémentaire.

La basilique est étonnante. La vue depuis la terrasse est magnifique. Si vous faites la visite de la Basilique et des Doges ensemble, vous ne pouvez pas visiter la terrasse.

Il a été un peu difficile de trouver le bon groupe au début en raison d'une certaine confusion au niveau de la réservation. Le guide était très compétent et sympathique.

Guide touristique Les informations étaient claires. A recommander.

Notre guide était fantastique, bien informé et gentil.

Efficace et efficient. Excellent guide

Notre guide était très gentil et très instructif sur la basilique et Venise elle-même. A recommander absolument !!!!

L'expérience a été bonne, mais très coûteuse.

Spiegazzione troppo semplice e non interessante, la guidatrice ha arrivato tarde e il tour ha diventato troppo corto. Una sperenza vuota

J'ai payé 39,90 euros pour ne voir que la basilique. Je n'ai pas vu le pavillon d'or ni la terrasse. Lors de mon achat en ligne, j'ai choisi la visite complète et au lieu de cela, elle ne l'était pas. Hier sur votre site, pour vous donner une idée, la visite complète a été achetée pour 19,90. J'ai l'impression d'avoir été escroquée.

Je tiens à vous faire part de ma déception concernant une expérience récente liée à l'excursion que j'ai réservée par l'intermédiaire de votre service. Selon le billet, l'accès au musée était inclus. Cependant, à notre arrivée, nous avons été informés que le musée ne faisait pas partie du billet, ce qui était très déroutant et frustrant. De plus, nous n'avons pas reçu l'audioguide annoncé. Bien que la représentante de la visite ait été une femme très gentille et bien informée qui nous a bien expliqué les choses, on ne nous a montré que le premier étage de l'église. Nous n'avons pas eu accès au musée lui-même, ce qui était la principale raison pour laquelle nous avions réservé cette visite. Je suis extrêmement déçue, surtout si l'on considère que nous avons dépensé 137 dollars pour des billets qui avaient moins de valeur qu'une entrée générale à 45 dollars. J'espère que vous pourrez fournir des éclaircissements ou offrir un remboursement partiel pour cette expérience, car elle n'a pas répondu aux attentes fixées par votre annonce. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette question.

Null ! Nous n'avons pas pu faire la visite guidée car apparemment la basilique à modifié les règles d'accès depuis le 1er Juillet. Remboursement en attente... Quelle déception !!!

Visite très décevante et chère en plus ! Nous avons pu télécharger l'audio et nous n'avons rien entendu pendant la visite ! Ce serait bien si vous pouviez nous rembourser !

Rita était brillante et si bien informée ! Nous avons adoré et nous le recommandons à tout le monde. Faites cette visite lors de votre première journée complète afin de pouvoir profiter du reste de Venise avec plus de connaissances dans votre poche arrière.

Notre guide était très bien informé et aimable. Nous avons vraiment apprécié la visite. Je recommanderais sans hésiter la visite à l'avance car il y a beaucoup de monde après 9 heures. Cinq étoiles !

Guide fantastique. Elle était si bien informée et capable de nous faire passer d'un site ou d'une pièce à l'autre sans la moindre pause. Engageante et informative. Absolument remarquable.

Très bien organisé, lieu de rendez-vous facile à trouver. La meilleure partie, cependant, a été notre guide touristique - Gina. Elle était attachante, pleine d'esprit, informative, minutieuse et incroyablement bien informée. Elle a rendu la visite inoubliable !

Très bonne visite, le guide était très drôle et bien informé.

Eliza était une excellente guide et nous avons vraiment apprécié les artefacts et l'histoire étonnants. Merci beaucoup.

L'affluence sur le site a rendu difficile l'identification et l'accès au site.

Notre guide était fantastique. Il nous a permis de bien comprendre le développement de Venise.

La traversée du pont des signes a été pour moi le point culminant.

Nous avons eu beaucoup de mal à trouver le bureau où nous devions rencontrer notre guide. Google maps ne fonctionnait pas bien et nous avons continué à tourner en rond autour de la place Saint-Marc. Nous avons demandé de l'aide à des militaires, à la police et à d'autres commerçants, mais nous avons fini par trouver le bureau 30 minutes après le départ de notre tour pour la Basilique. Heureusement, nous avons pu rattraper notre groupe dans la basilique. Pour une raison quelconque, lorsque nous avons traversé le palais des Doges, ceux d'entre nous qui allaient faire une promenade en gondole ont dû quitter le groupe et revenir seuls plus tard pour voir le reste de la visite. Le timing semblait trop serré. Le guide était très bien, mais le timing n'a pas été respecté pendant toute la journée. Lorsque nous sommes montés dans la gondole, le gondolier a passé tout son temps à crier sur les autres gondoliers et à plaisanter avec eux. On se serait cru dans une mauvaise attraction de Disneyland. Nous étions une gondole après l'autre et nous faisions un tour pour revenir au point de rencontre. Je crois que la seule chose que l'on nous a fait remarquer, c'est l'endroit où Mozart avait séjourné.

J'ai beaucoup aimé la visite et j'ai bien aimé notre guide Gloria.

Nous avons eu l'occasion de de voir de nombreux sites et de faire du tourisme. À mon avis, les îles ont besoin de plus de temps pour être découvertes de manière adéquate.

La visite bien organisée permet de visiter les principales attractions de Venise en une journée. Guides très compétents. A recommander !

Giovana était la guide la plus adorable que l'on puisse souhaiter. Son enthousiasme, bien qu'elle ait probablement participé à des centaines de visites de ce type, était contagieux. Elle a accordé une grande attention aux détails tout en veillant à ce que chaque personne du groupe se sente incluse. La qualité de l'équipement était excellente, avec un son clair tout au long de la visite. Giovana a su trouver le juste équilibre entre le contexte historique et les informations sur la vie et les événements actuels. Nous avons adoré chaque instant. Notre gondolier était également digne d'éloges. Bien qu'il soit jeune, il était compétent sans être autoritaire. Nous ne nous souvenons pas de son nom, mais le bateau s'appelait "Luca" et il remplaçait son père. Une expérience délicieuse avec un jeune homme charmant.

Les téléchargements audio complètent agréablement la visite.

La visite était bien. Micaela était très bien informée.

Nous sommes très heureux d'avoir décidé de réserver cette excursion. Notre guide était extrêmement compétent et très facile à comprendre. Nous avons trouvé cela tellement mieux que d'essayer de le faire par nous-mêmes.

Martina est une guide attentionnée et passionnée qui nous a décrit Venise et son histoire à travers ses yeux de vénitienne. Elle a su partager des anecdotes et ses connaissances tout au long de notre visite.

Avant toute chose, je tiens à souligner l énorme professionnalisme de Stefania, notre guide française du jour. Elle a été d une grande clarté, précise dans ses présentation, à l écoute, douce et nous a présenté avec passion les joyaux de Venise (Palais des Doges et la basilique Saint-Marc). Nous avons tellement apprécié les visites que nous n avons pas vu le temps passé (3h tout de même). Quel bonheur !! Ma compagne et moi sommes heureux et enchantés d avoir pris ce combo de visites avec Stefania. A faire aveuglément !! (Ma compagne et moi avons la 40ène).

Valentina était fantastique ! Elle est si bien informée et connaît si bien l'histoire de Venise ! Nous avons vraiment apprécié sa visite et nous aimerions l'avoir à nouveau comme guide.

The ticketing experience was great. It was easy to get tickets and reserve what we wanted to do along the tour. Separating the walking tour and the guided tours ended up causing some confusion and our group for the guided tour was too large for the tour guide to manage in the crowds in the Basilica. She did an excellent job, but the company placed too many people in her group (she complained about it before we got started) and it distracted from the tour in several situations along the way.

I loved my experience. I believe my tour guide's name was Katarina. She was fantastic, very knowledgeable, and made sure the group stayed together so no one was left behind. Ten out of ten for Katarina specifically.

Achat sur headout sans souci. Prix un peu élevé pour une famille avec 2 enfants mais on ne regrette pas l'expérience (plus de 3 heures). Une visite guidée est incontournable pour profiter pleinement des lieux. Je recommande.

I rarely book tours on trips, but I was so glad that I did. Our guide was awesome and she had some much knowledge. Visiting these beautiful sites are you own would be a shame as you'd miss out on all the history and information. Glad I did it. Plus we skipped the line and walked past hords of people standing in line.

Visite très complète de la ville et des prinicpaux monuments avec une guide maitrisant complètement la langue et très cultivée

La visite guidée dans les rues de Venise à été particulièrement agréable, la guide (Barbara), nous a expliqué l'évolution de l'architecture des bâtiments, la vie quotidienne des habitants, les contraintes, la qualité de vie... la visite du palais des Doges à été très détaillée, beaucoup d'explications d'histoire de l'art, avec des comparaisons par rapport au Louvre. Beaucoup d'informations, toujours intéressantes. La basilique était inaccessible car inondée par "acqua alta". Très bonne organisation des rdv pour les visites.

Très intéressant et instructif. Les billets pour éviter les files d'attente ont été un vrai plus.

Guide was entertaining and really informative and really inclusive of the kids in the group.

Notre guide Natalia était fabuleuse. Connaissante, engageante et inclusive. C'était un excellent voyage. Nous vous remercions.

Super sympathische und kompetente Reiseführerin. Sehr gerne wieder.

good memory with friends. smooth booking

Easy. Immediate receive of tickets.

It was great, I booked my tickets in minutes

Easy and very pleasant experience

Easy service to use and the customer service rep was friendly

Very easy selection and checkout. Great!

Was able to find cheap tickets at the very last minute! Will definitely use this app again

Le guide était difficile à suivre et à comprendre. Il n'avait aucune envie de nous aider pour la suite de notre réservation - la montée en gondole. La réservation indiquait que l'expérience durerait 2,5 heures. En réalité, il s'agissait d'une heure dans la Basicila, suivie d'une pause de 3,5 heures avant un trajet de 20 minutes en gondole. Nulle part nous n'avons été informés de l'existence de ce décalage - j'ai dû appeler le numéro de service pour parler à un représentant qui m'a informé que la promenade en gondole avait lieu en milieu d'après-midi. Cela nous a obligés à réorganiser nos plans pour notre groupe de 10 personnes pour le reste de la journée.

notre guide parle anglais mais il était difficile pour notre groupe de 7 de le comprendre. Il parle si vite et son accent est si fort que nous n'avons pas pu comprendre la plupart de ce qu'il disait. les écouteurs fournis ne sont pas les meilleurs non plus. pour le prix que nous avons payé, ce serait bien que nous en ayons pour notre argent, mais ce n'est pas le cas.

J'ai dû appeler le service clientèle car le point de rendez-vous n'était pas clair et la zone était surpeuplée, avec la guide Bianca tout était parfait et la dame était charmante et très bien expliquée. La promenade en gondole a dû être annulée en raison du mauvais temps et de la tempête.

It was great! We managed to visit st marks. Then we went (on another booking) to the dodge palace and at 15:00 we did the gondola which was also great. Keep in mind, this does not have access to the The Pala d'Oro, you have to pay an extra 5 euros per person for that. Still got what I came for.

Pour la visite guidée de la cathédrale San Marco, la guide a rendu la visite très intéressante. C'était parfait. Pour le tour en gondole, c'est plutôt expédié et sans aucun commentaire, de tout façon, on fait le tour du pâté de maison et on attend parce que c'est embouteillé. Donc, c'est très cher pour ce que c'est. Dommage.

I’ve always wanted to see “the beating heart of Venice” AKA Mark’s Cathedral and when I saw these ticket prices, how could I resist

The Basilica di San Marco was everything I was hoping for, and then some! I have studied this basilica in utmost depth (or so I thought) because there were so many new facts I learnt

I’ve always wanted to see Mark’s Basilica, and what a way to get there! I honestly felt transported during the Gondola ride

The ride to the Basilica made me very uncomfortable: first off, motion sick and there was this really weird smell in the air

Want a Venetian experience that is both relaxing and educating at the same time? You’ll literally find no other ticket that better matches these expectations, and personally, I couldn’t get enough of the Gondola ride

I don’t always appreciate mashing up of services, but these two complement each other quite well. Besides, it’s a means of transport to get to the Mark’s Basilica as well (hehe) would highly recommend it

You can see the Mozart House and the Peggy Guggenheim collection from the ride to the Basilica: three birds with one stone

Can we take a minute to appreciate the Gondolier’s skills? Ours was so experienced and was quite skinny, even though he controlled the whole Gondola!

Tout est bon à refaire absolument 👍😉:tada :

C'était très bien. Les lieux sont magnifiques. L'information sur la façon de changer le walcher était défectueuse et nous a causé des difficultés.

Sehr gute Führung, viel erfahren sehr interessant

Superbe attraction qui vaut la peine d'être visitée et le guide était excellent.

Le guide (Mirco) était formidable et a enrichi l'expérience de la visite.

Excellentes expériences à Venise, tant avec la basilique qu'avec la gondole.

Alles ok. Beim Treffpunkt müsste auch jemand da sein der Deutsch spricht. Nicht jeder kann Englisch