Réservation de visites de la Basilique Saint-Marc

Rita était brillante et si bien informée ! Nous avons adoré et nous le recommandons à tout le monde. Faites cette visite lors de votre première journée complète afin de pouvoir profiter du reste de Venise avec plus de connaissances dans votre poche arrière.

Notre guide était très bien informé et aimable. Nous avons vraiment apprécié la visite. Je recommanderais sans hésiter la visite à l'avance car il y a beaucoup de monde après 9 heures. Cinq étoiles !

Très bien organisé, lieu de rendez-vous facile à trouver. La meilleure partie, cependant, a été notre guide touristique - Gina. Elle était attachante, pleine d'esprit, informative, minutieuse et incroyablement bien informée. Elle a rendu la visite inoubliable !

Le guide était très agréable et les explications étaient très intéressantes. Cependant les personnes au guichet avant de commecer la visite guidée n'étaient pas très agréables avec les touristes.

Notre guide était génial. Notre visite a commencé à 8h00 et nous sommes entrés dans le palais des Doges vers 8h30. Nous étions le premier groupe à entrer et il n'y avait pas de foule du tout. Notre guide était très bien informé et connaissait de nombreux détails de l'histoire. Nous nous sommes ensuite rendus à la basilique Saint-Marc et, bien qu'il y ait eu beaucoup de monde à l'intérieur, nous nous sommes rendus au deuxième étage et avons pu prendre de superbes photos sans qu'il y ait de foule. Nous sommes ensuite sortis pour avoir une belle vue sur la piazza. C'était fantastique et je recommande vivement cette visite, le guide et la compagnie.

Denise a été un guide hors pair. Professionnelle, compétente et amusante. De plus, elle est bien connue, donc l'entrée était rapide ! A recommander vivement ! !!

Nous avons acheté les billets pour "sauter la ligne" et avons quand même attendu 70 minutes pour entrer. Le guide était très bien informé et le palais vaut la peine d'être vu, mais il faut s'attendre à un temps d'attente important.

Ce qui était inclus était vraiment bien mais le billet manquait certaines choses comme le musée et voir les chevaux de la basilique depuis la terrasse.

C'était une excellente chose de pouvoir y aller tôt, avant l'ouverture au public. La guide était formidable. Elle était très bien informée et très serviable.

Eliza était une excellente guide et nous avons vraiment apprécié les artefacts et l'histoire étonnants. Merci beaucoup.

L'affluence sur le site a rendu difficile l'identification et l'accès au site.

Notre guide était fantastique. Il nous a permis de bien comprendre le développement de Venise.

La traversée du pont des signes a été pour moi le point culminant.

Excellent guide touristique, fait preuve de connaissances et d'expérience ! Le service a besoin de plus d'organisation pour le forfait demandé.

Mon guide était merveilleux. Très bien informé

La qualité de la guide (Martine), vraiment au top!

Le guide était très bien informé et nous a donné beaucoup d'informations intéressantes sur le palais des Dogs et Saint-Marc.

Des sites magnifiques rendus encore plus mémorables grâce à votre guide bien informé et engageant !

Présentation complète et divertissante par la guide en allemand !!!

Le guide touristique était excellent... drôle et bien informé...

Billets achetés, à 10 minutes de la cathédrale, pas d'attente, la cathédrale, le palais des Doges et la prison valent vraiment le coup d'œil. Seulement, quand on écoute l'audioguide, on ne peut pas prendre de photos en même temps, l'audioguide s'éteint à chaque fois.

La possibilité de sauter la file d'attente a été une aubaine ! La basilique et le palais étaient, comme prévu, extraordinaires. (Veuillez noter que des billets supplémentaires (et payants) sont nécessaires pour voir les chevaux, la terrasse et l'autel dans la basilique).

Nous n'avons pas pu visiter le musée de la basilique car il fallait payer à nouveau, alors que nous avions déjà payé 120€ pour le palais des doges et la basilique. A aucun moment il n'a été précisé que les 2 visites supplémentaires de la basilique étaient en plus

Skip the line war problemlos. Hier alles gut.

Entrée rapide - super organisation.

Nous avons reçu un QR code pour l'audioguide de la Basilique Saint-Marc mais rien pour le Palais des Doges. Les billets étaient également des billets aléatoires qui ne correspondaient même pas à l'heure de notre visite (nous pouvions visiter à partir de 14:30 et les billets étaient pour 13:00).

Nous sommes vieux et nous ne sommes pas sûrs du téléphone, nous n'avions pas d'oreillettes et nous ne pouvions pas suivre ce que nous faisions. Nous devions constamment charger au milieu de chaque partie 3-4 fois. Ensuite, nous avons dû faire la queue sous la pluie pour l'entrée " skip the line "... Je pense que c'était un gaspillage complet de l'argent supplémentaire....

Les sites eux-mêmes sont bien, mais le service de l'agence touristique est très mauvais. Aucun audioguide n'a été fourni. Aucune instruction n'a été donnée sur la façon d'obtenir l'audioguide. L'homme au comptoir n'a pas été d'une grande aide.

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Guide excellent - les nouvelles règles concernant le balcon sont malheureusement très opaques et difficiles à comprendre.

Le guide était très bien informé et a manifestement pris beaucoup de plaisir à faire visiter le groupe. L'accès rapide à la basilique était un atout supplémentaire.

La basilique est étonnante. La vue depuis la terrasse est magnifique. Si vous faites la visite de la Basilique et des Doges ensemble, vous ne pouvez pas visiter la terrasse.

Il a été un peu difficile de trouver le bon groupe au début en raison d'une certaine confusion au niveau de la réservation. Le guide était très compétent et sympathique.

Guide touristique Les informations étaient claires. A recommander.

Notre guide était fantastique, bien informé et gentil.

Efficace et efficient. Excellent guide

Notre guide était très gentil et très instructif sur la basilique et Venise elle-même. A recommander absolument !!!!

L'expérience a été bonne, mais très coûteuse.

Ce que j'ai le plus aimé dans cette expérience, c'est la tour de l'horloge. Notre guide connaissait vraiment bien l'histoire.

Tout est très pressé, impersonnel. Pas de temps pour les questions individuelles, technique qui fonctionne mal.

Petit groupe, très bon guide.

Guide très attentif. Très bonne visite.

Très rapide et professionnel 🙏 Bon choix pour visiter St Marc.

Le lieu de rendez-vous a été déplacé juste avant le début. Info uniquement par e-mail et non dans l'application. Le guide qui a conduit le groupe à l'entrée n'était pas reconnaissable en tant que collaborateur de Crown Tours (pas de T-shirt violet ni de fanion).

C'était incroyable de voir Saint-Marc. La sortie en tête était géniale. Suggérer de préciser comment contacter la personne chargée du transfert des billets. Très peu clair.

Nous aurions été ravis d'être clairement informés de l'existence de l'organisateur local. L'adresse Colonna 5 aurait également gagné à être expliquée, car elle se trouve exactement entre les deux colonnes mentionnées....c'était vraiment une recherche inutile ! Mais l'organisateur sur place (Crown Tours) fait un excellent travail ! On ne reçoit pas non plus l'audioguide directement après la réservation... comme décrit....mais seulement avec la remise du billet....alors on doit se précipiter à l'entrée....15 minutes, c'est définitivement trop court ! Il y a encore une marge de progression dans le contenu des informations#.

Tout va bien, merci beaucoup,👍:+1 :

Il est si facile d'entrer directement et de ne pas attendre dans les longues files d'attente.

L'expérience en soi était super. Tout a été vu comme réservé.

Le billet était quatre fois plus cher que si je l'avais acheté sur place. Si l'on considère que j'ai passé environ 10 minutes dans la basilique, 35 euros semblent vraiment beaucoup.

Les atouts de Venise. Le problème est qu'ils n'ont pas été valorisés.

simplifier le système audioguide

La basilique est et restera toujours une merveille, mais il y a quelques années, il était beaucoup plus facile d'obtenir un ticket "skip-the-line". Aujourd'hui, il y a tellement d'étapes inutiles pour l'acheteur que le prix a grimpé en flèche.

L'autoguide fatal n'est qu'une simple description, que vous pouvez économiser en lisant la brochure. UNE ARNAQUE DANS TOUS LES SENS DU TERME

Je regrette de ne pas avoir pu être remboursé en raison de notre empêchement médical.

Le guide était difficile à suivre et à comprendre. Il n'avait aucune envie de nous aider pour la suite de notre réservation - la montée en gondole. La réservation indiquait que l'expérience durerait 2,5 heures. En réalité, il s'agissait d'une heure dans la Basicila, suivie d'une pause de 3,5 heures avant un trajet de 20 minutes en gondole. Nulle part nous n'avons été informés de l'existence de ce décalage - j'ai dû appeler le numéro de service pour parler à un représentant qui m'a informé que la promenade en gondole avait lieu en milieu d'après-midi. Cela nous a obligés à réorganiser nos plans pour notre groupe de 10 personnes pour le reste de la journée.

Tout d'abord il faudrait mentionner qu il faut être couvert pour rentrer dans la basilique quand on est accompagnés d un guide ( car les autres touristes n ont pas eu de réflexions malgré leur short) ça éviterait d être obligé d acheter un foulard sur le stand de l activité, la guide n était pas très agréable je pense qu il y a des façons de dire les choses !!! Puis il faudrait mentionner également que l activité dure environ 2h mais pas à suivre ! J avais rendez vous à 10h00 je pensais finir à 12h00 comme inscrit... Mais non car le tour de gondole (qui ne fait même pas 30 min) est à 15 h ou 17h !!! Je trouve que tout ça c est du vol et si j avais un conseil à donner c est de faire les choses par soi même car ça ne vaut pas le coup du tout.. Un tour de gondole c est 90 euros à Venise de 1 à 5 personnes et l entrée à la basilique 15 euros vous pouvez prendre des audio guides à l entrée...

notre guide parle anglais mais il était difficile pour notre groupe de 7 de le comprendre. Il parle si vite et son accent est si fort que nous n'avons pas pu comprendre la plupart de ce qu'il disait. les écouteurs fournis ne sont pas les meilleurs non plus. pour le prix que nous avons payé, ce serait bien que nous en ayons pour notre argent, mais ce n'est pas le cas.

J'ai dû appeler le service clientèle car le point de rendez-vous n'était pas clair et la zone était surpeuplée, avec la guide Bianca tout était parfait et la dame était charmante et très bien expliquée. La promenade en gondole a dû être annulée en raison du mauvais temps et de la tempête.

It was great! We managed to visit st marks. Then we went (on another booking) to the dodge palace and at 15:00 we did the gondola which was also great. Keep in mind, this does not have access to the The Pala d'Oro, you have to pay an extra 5 euros per person for that. Still got what I came for.

Pour la visite guidée de la cathédrale San Marco, la guide a rendu la visite très intéressante. C'était parfait. Pour le tour en gondole, c'est plutôt expédié et sans aucun commentaire, de tout façon, on fait le tour du pâté de maison et on attend parce que c'est embouteillé. Donc, c'est très cher pour ce que c'est. Dommage.

I’ve always wanted to see “the beating heart of Venice” AKA Mark’s Cathedral and when I saw these ticket prices, how could I resist

The Basilica di San Marco was everything I was hoping for, and then some! I have studied this basilica in utmost depth (or so I thought) because there were so many new facts I learnt

Nous avons eu beaucoup de mal à trouver le bureau où nous devions rencontrer notre guide. Google maps ne fonctionnait pas bien et nous avons continué à tourner en rond autour de la place Saint-Marc. Nous avons demandé de l'aide à des militaires, à la police et à d'autres commerçants, mais nous avons fini par trouver le bureau 30 minutes après le départ de notre tour pour la Basilique. Heureusement, nous avons pu rattraper notre groupe dans la basilique. Pour une raison quelconque, lorsque nous avons traversé le palais des Doges, ceux d'entre nous qui allaient faire une promenade en gondole ont dû quitter le groupe et revenir seuls plus tard pour voir le reste de la visite. Le timing semblait trop serré. Le guide était très bien, mais le timing n'a pas été respecté pendant toute la journée. Lorsque nous sommes montés dans la gondole, le gondolier a passé tout son temps à crier sur les autres gondoliers et à plaisanter avec eux. On se serait cru dans une mauvaise attraction de Disneyland. Nous étions une gondole après l'autre et nous faisions un tour pour revenir au point de rencontre. Je crois que la seule chose que l'on nous a fait remarquer, c'est l'endroit où Mozart avait séjourné.

J'ai beaucoup aimé la visite et j'ai bien aimé notre guide Gloria.

La visite bien organisée permet de visiter les principales attractions de Venise en une journée. Guides très compétents. A recommander !

Nous avons eu l'occasion de de voir de nombreux sites et de faire du tourisme. À mon avis, les îles ont besoin de plus de temps pour être découvertes de manière adéquate.

Giovana était la guide la plus adorable que l'on puisse souhaiter. Son enthousiasme, bien qu'elle ait probablement participé à des centaines de visites de ce type, était contagieux. Elle a accordé une grande attention aux détails tout en veillant à ce que chaque personne du groupe se sente incluse. La qualité de l'équipement était excellente, avec un son clair tout au long de la visite. Giovana a su trouver le juste équilibre entre le contexte historique et les informations sur la vie et les événements actuels. Nous avons adoré chaque instant. Notre gondolier était également digne d'éloges. Bien qu'il soit jeune, il était compétent sans être autoritaire. Nous ne nous souvenons pas de son nom, mais le bateau s'appelait "Luca" et il remplaçait son père. Une expérience délicieuse avec un jeune homme charmant.

Le guide était excellent et tout s'est bien passé jusqu'à la fin. Lorsque nous avons pris notre gondole, nous ne sommes pas passés par le pont des soupirs et le gondolier était au téléphone tout le temps. Non seulement il était au téléphone, mais il l'avait mis sur haut-parleur pour que nous puissions entendre la femme à qui il parlait. Rater le pont et le téléphone a gâché toute l'expérience.

The Tour Guy était la société avec laquelle nous aurions dû réserver - évitez Headout (un courtier). Le site web sur mobile lorsque j'ai réservé a mis la mauvaise date - le pépin Crowdsite s'est également produit et le site a réservé le tour à une heure et un jour APRÈS qu'il ait déjà eu lieu ! HEADOUT A REFUSÉ DE CHANGER LA DATE ! Heureusement, LE TOURISTE l'a changée. EVITEZ HEADOUT. En ce qui concerne la visite, Venise est un endroit unique et magique. Notre guide était une charmante Vénitienne locale, une dame qui ressemblait à un professeur et qui avait des tonnes d'informations - elle était gentille et très attentionnée. Elle nous a donné les bases de tout ce que nous avions besoin de savoir. Je pense que nous aurions préféré un guide avec plus d'histoires et moins de faits et qui parlait un peu plus couramment l'anglais - il était souvent difficile de tout comprendre. De plus, évitez l'Italie en été, la chaleur est insupportable et nous l'avons sous-estimée. Apportez beaucoup d'eau et un ventilateur ou un brumisateur. Une chaleur folle ! Le changement climatique ne rend pas service à des endroits comme Rome et Venise ! Dans l'ensemble, l'expérience a été la meilleure possible, c'était bien.

Les téléchargements audio complètent agréablement la visite.

Nous sommes très heureux d'avoir décidé de réserver cette excursion. Notre guide était extrêmement compétent et très facile à comprendre. Nous avons trouvé cela tellement mieux que d'essayer de le faire par nous-mêmes.

Martina est une guide attentionnée et passionnée qui nous a décrit Venise et son histoire à travers ses yeux de vénitienne. Elle a su partager des anecdotes et ses connaissances tout au long de notre visite.

Avant toute chose, je tiens à souligner l énorme professionnalisme de Stefania, notre guide française du jour. Elle a été d une grande clarté, précise dans ses présentation, à l écoute, douce et nous a présenté avec passion les joyaux de Venise (Palais des Doges et la basilique Saint-Marc). Nous avons tellement apprécié les visites que nous n avons pas vu le temps passé (3h tout de même). Quel bonheur !! Ma compagne et moi sommes heureux et enchantés d avoir pris ce combo de visites avec Stefania. A faire aveuglément !! (Ma compagne et moi avons la 40ène).

Valentina était fantastique ! Elle est si bien informée et connaît si bien l'histoire de Venise ! Nous avons vraiment apprécié sa visite et nous aimerions l'avoir à nouveau comme guide.

The ticketing experience was great. It was easy to get tickets and reserve what we wanted to do along the tour. Separating the walking tour and the guided tours ended up causing some confusion and our group for the guided tour was too large for the tour guide to manage in the crowds in the Basilica. She did an excellent job, but the company placed too many people in her group (she complained about it before we got started) and it distracted from the tour in several situations along the way.

I loved my experience. I believe my tour guide's name was Katarina. She was fantastic, very knowledgeable, and made sure the group stayed together so no one was left behind. Ten out of ten for Katarina specifically.

Achat sur headout sans souci. Prix un peu élevé pour une famille avec 2 enfants mais on ne regrette pas l'expérience (plus de 3 heures). Une visite guidée est incontournable pour profiter pleinement des lieux. Je recommande.

I rarely book tours on trips, but I was so glad that I did. Our guide was awesome and she had some much knowledge. Visiting these beautiful sites are you own would be a shame as you'd miss out on all the history and information. Glad I did it. Plus we skipped the line and walked past hords of people standing in line.

Visite très complète de la ville et des prinicpaux monuments avec une guide maitrisant complètement la langue et très cultivée

La visite guidée dans les rues de Venise à été particulièrement agréable, la guide (Barbara), nous a expliqué l'évolution de l'architecture des bâtiments, la vie quotidienne des habitants, les contraintes, la qualité de vie... la visite du palais des Doges à été très détaillée, beaucoup d'explications d'histoire de l'art, avec des comparaisons par rapport au Louvre. Beaucoup d'informations, toujours intéressantes. La basilique était inaccessible car inondée par "acqua alta". Très bonne organisation des rdv pour les visites.

Très intéressant et instructif. Les billets pour éviter les files d'attente ont été un vrai plus.

Guide was entertaining and really informative and really inclusive of the kids in the group.

Notre guide Natalia était fabuleuse. Connaissante, engageante et inclusive. C'était un excellent voyage. Nous vous remercions.

Super sympathische und kompetente Reiseführerin. Sehr gerne wieder.

good memory with friends. smooth booking

Il en vaut la peine. Très recommandé.