Prenota i tour della Basilica di San Marco

Ho preso i biglietti, a 10 minuti dalla cattedrale, nessun tempo di attesa, la cattedrale, il Palazzo Ducale e la prigione meritano di essere visti. L'unico problema è che se si ascolta l'audioguida, non si possono scattare foto allo stesso tempo, l'audioguida si spegne ogni volta.

Il salto della coda è stato una manna dal cielo! E la Basilica e il Palazzo erano straordinari come ci si aspettava. (Si prega di notare che per vedere i cavalli, la terrazza e l'altare della Basilica sono necessari ulteriori biglietti (e relativi pagamenti)).

Non abbiamo potuto visitare il Museo della Basilica perché abbiamo dovuto pagare di nuovo, anche se avevamo già pagato 120 € per il Palazzo Ducale e la Basilica. In nessun momento è stato specificato che le 2 visite aggiuntive alla basilica erano un extra.

Saltare la fila è stato problematico. Qui tutto bene.

Ingresso rapido - ben organizzato.

Abbiamo ricevuto un codice QR per l'audioguida della Basilica di San Marco, ma niente per Palazzo Ducale. Anche i biglietti erano a caso e non erano nemmeno per l'orario della nostra visita (potevamo visitarlo dalle 14:30 e i biglietti erano per le 13:00).

Siamo anziani e non sappiamo usare il telefono, non avevamo gli auricolari e non riuscivamo a seguire la situazione. Abbiamo dovuto caricare a metà di ogni parte 3-4 volte. Poi abbiamo dovuto fare la fila sotto la pioggia per l'ingresso "skip the line" (salta la fila)... Ritengo che sia stato un completo spreco di denaro extra.

Ho passato troppo tempo a cercare di far funzionare l'app e non ho visto gli edifici.

Rita è stata bravissima e molto preparata!!! Ci è piaciuto molto e lo raccomandiamo a tutti. Fate questo tour durante il vostro primo giorno completo in modo da poter abbracciare il resto di Venezia con più conoscenze in tasca.

La nostra guida era molto competente e gentile. Ci è piaciuto molto il tour. Raccomanderei sicuramente il tour con accesso anticipato, dato che dopo le 9 diventa super affollato. Cinque stelle!!!

Molto ben organizzato, il luogo di incontro è facile da trovare. La parte migliore, però, è stata la nostra guida turistica - Gina. È stata coinvolgente, spiritosa, informativa, esaustiva e incredibilmente preparata. Ha reso il tour indimenticabile!

La guida era molto piacevole e le spiegazioni erano molto interessanti. Tuttavia, le persone alla biglietteria prima di iniziare la visita guidata non sono state molto gentili con i turisti.

La nostra guida turistica è stata fantastica. Il nostro tour è iniziato alle 8:00 e siamo entrati a Palazzo Ducale verso le 8:30. Eravamo il primo gruppo e non c'era nessuna folla. La nostra guida era molto preparata e conosceva molti dettagli della storia. Siamo andati alla basilica di San Marco e, nonostante l'affollamento all'interno, ci siamo diretti al secondo piano e siamo riusciti a scattare ottime foto senza folla. Poi siamo usciti per una bella vista della piazza. È stato fantastico e raccomando vivamente questo tour, la guida e la compagnia.

Denise è stata una guida eccezionale. Professionale, competente e divertente. Inoltre è molto conosciuta, quindi l'ingresso è stato veloce! Raccomandiamo vivamente!

Abbiamo acquistato i biglietti per "saltare la fila" e abbiamo comunque aspettato 70 minuti per entrare. La guida turistica era molto competente e il palazzo vale la pena di essere visitato, ma aspettatevi un tempo di attesa significativo.

Quello che era incluso era davvero bello, ma il biglietto non ha permesso di vedere alcune cose come il museo e i cavalli della basilica dalla terrazza.

È stato eccellente poterci andare prima dell'apertura al pubblico. La guida turistica è stata fantastica. Era molto competente e disponibile.

Eliza è stata una guida eccellente e abbiamo apprezzato molto gli incredibili manufatti e la storia. Grazie

La folla presente sul posto ha reso difficile l'identificazione e la localizzazione della sede e il raggiungimento della stessa.

La nostra guida è stata fantastica. Ci ha dato una comprensione totale dello sviluppo di Venezia.

Attraversare il ponte dei segni è stato il momento più importante per me.

Ottima guida turistica, dimostra conoscenza ed esperienza!!!. Il servizio ha bisogno di maggiore organizzazione per il pacchetto richiesto.

La mia guida è stata meravigliosa. Molto competente

La qualità della guida (Martine), davvero al top!

La guida turistica era molto competente e ci ha fornito molte informazioni interessanti sul Palazzo dei Cani e su San Marco.

Belle attrazioni rese ancora più memorabili dalla vostra guida esperta e coinvolgente!

Presentazione completa e divertente da parte della guida in tedesco!!!

La guida turistica è stata eccezionale... divertente e competente...

L'architettura e la storia di questo edificio

La guida è stata fantastica. Educata, esperta e competente.

Guida turistica ottima - le nuove norme sul balcone purtroppo sono molto opache e difficili da capire.

La guida era molto ben informata e ovviamente si è divertita molto a portare il gruppo in giro. L'accesso rapido alla basilica è stato un ulteriore vantaggio.

La Basilica era incredibile. Bellissima, la vista dalla terrazza è stupenda. Se si fa il tour della Basilica e del Doge insieme, non si può visitare la terrazza.

All'inizio è stato un po' difficile trovare il gruppo giusto a causa di una certa confusione nella prenotazione. La guida era molto competente e amichevole.

I biglietti sono stati facili da ottenere. La guida era informativa e molto facile da capire. Ogni partecipante al gruppo aveva le proprie cuffie ed erano chiare, non si perdeva mai il contatto con la guida.

La guida turistica ha fornito informazioni chiare. Lo raccomanderei.

La nostra guida è stata fantastica, competente e gentile.

Efficiente ed efficace. Guida eccellente

La nostra guida era così dolce e molto informativa sulla basilica e su Venezia stessa. Lo raccomanderei sicuramente!!!!

L'esperienza è stata buona, ma molto costosa.

Ciò che mi è piaciuto di più di questa esperienza è stata la torre dell'orologio. La nostra guida conosceva davvero bene la storia.

Tutto era molto frettoloso, impersonale. Non c'era tempo per le domande individuali, la tecnologia funzionava male.

Piccolo gruppo, ottima guida turistica.

Guida molto attenta. Un tour molto buono.

Con i miei biglietti NON potevo entrare nella Basilica di San Marco e nemmeno nel campanile!!!! La cattedrale era chiusa nella fascia oraria da me prenotata - dopo di che non sono potuta entrare! Avevo prenotato alle 13h. La cattedrale ha aperto solo alle 14! 113€ (3 biglietti combinati scadono!)

Dopo aver acquistato i biglietti ho ricevuto un numero di prenotazione, ma non un codice QR. Dovrei recarmi con il numero di prenotazione al locale per farlo cambiare in biglietti fisici. Ma il locale non conosceva l'headout o non poteva farlo. Chiamare il primo agente non è servito. La chat è stata utile, ma non ha risolto il problema. Chiamare l'agente locale ha risolto il problema. Un sacco di problemi per ottenere finalmente i biglietti per i quali abbiamo pagato ... BTW la Basilica e il Campanile erano fantastici 👍

relativa alla prenotazione N°24921905 Christophe COUFFY Telefono: +33 (0)6 08 33 38 35 Pronto, Le ricordo i fatti: Ho fatto 2 prenotazioni sul vostro sito, le Campanille in Piazza San Marco, e tutto è andato perfettamente con i biglietti che erano disponibili sull'applicazione. Il giorno dopo, per la visita alla Basilica di San Marco, mi sono presentato con largo anticipo per cambiare la prenotazione con i biglietti indicati nella domanda, ma non c'era nessuno per effettuare il cambio. Ho provato a chiamare il numero del vostro partner, ma non rispondeva nessuno (anche le guide di altri tour hanno provato con i loro telefoni italiani, senza successo), e il vostro sistema di assistenza automatica mi ha detto che stava inviando i biglietti al mio indirizzo e-mail, ma non ho ricevuto nulla! Vorrei quindi che mi rimborsaste questo servizio, visto che non ho potuto partecipare al tour. Cordiali saluti. Christophe COUFFY

Non abbiamo potuto utilizzare i biglietti perché non c'era un posto dove riscattarli.

Non avete fornito il servizio per cui ho pagato

non sono riuscito ad entrare perché non ho ricevuto i miei biglietti

Sono passate tre settimane e non sono ancora tornato! Avete cancellato il biglietto! Avete cercato di riprogrammare gli orari che per me non funzionavano. Voglio indietro i miei soldi! Per favore, contattatemi a dseeman@hbi.com.

Molto veloce e professionale. 🙏🏻 Ottima scelta per visitare San Marco.

Il punto d'incontro è stato cambiato poco prima della partenza. Informazioni solo via e-mail e non nell'app. La guida che ha condotto il gruppo all'ingresso non era riconoscibile come dipendente di Crown Tours (nessuna maglietta viola o gagliardetto).

È stato fantastico vedere San Marco. La partenza è stata ottima. Suggerisco di rendere più chiaro il modo in cui contattare la persona che si occupa del trasferimento dei biglietti. Molto poco chiaro.

Saremmo stati molto contenti se fossimo stati informati chiaramente sull'organizzatore locale, e l'indirizzo Colonna 5 avrebbe potuto essere spiegato che si trova esattamente tra i due pilastri menzionati....questo è stato davvero una ricerca inutile! L'organizzatore locale (Crown Tours) ha fatto un ottimo lavoro! Inoltre non si riceve l'audioguida subito dopo la prenotazione..come descritto.... ma solo quando si riceve il biglietto....allora bisogna correre all'ingresso....15 minuti è decisamente troppo poco! C'è ancora margine di miglioramento in termini di contenuti informativi#

Tutto bene, grazie mille,👍👍👍

È così facile entrare e non fare lunghe file.

L'esperienza in sé è stata fantastica. Abbiamo visto tutto come da prenotazione.

Il biglietto era quattro volte più costoso di quello che avrei comprato sul posto. Considerando che ho trascorso circa 10 minuti nella Basilica, 35 euro mi sembrano davvero tanti.

I beni che ci sono a venezia. Ol problema è che non sono stati valorizzati

semplificare il sistema audioguida

La basilica è e rimanerà sempre una meraviglia però qualche anno fa era molto più semplice fare il biglietto salta coda. Adesso ci sono tanti passaggi inutili per l'acquirente e di conseguenza, il prezzo è salito alle stelle.

La fatidica autoguida è solo una semplice descrizione, che si può risparmiare leggendo la brochure. UNA TRUFFA IN TUTTI I SENSI

La peggiore esperienza della mia vita, e il servizio clienti è pessimo, penso che questo sito sia una bugia perché nessuno risponde ai reclami dopo averti lasciato a piedi in un altro paese.

La guida era difficile da seguire e da capire. La guida non aveva alcun interesse ad assisterci con la parte successiva della nostra prenotazione - il giro in gondola. La prenotazione indicava un'esperienza di 2,5 ore. In realtà si è rivelata essere di circa un'ora nella Basicila seguita da un intervallo di 3,5 ore prima di un giro in gondola di 20 minuti. Non siamo stati informati dell'esistenza di questo intervallo - ho dovuto chiamare il numero di assistenza per parlare con un rappresentante che mi ha informato che il giro in gondola si sarebbe svolto nel pomeriggio. Questo ci ha costretto a riorganizzare i nostri piani per il nostro gruppo di 10 persone per il resto della giornata.

Innanzitutto va detto che per entrare nella basilica bisogna essere coperti se accompagnati da una guida (perché gli altri turisti non hanno ricevuto commenti nonostante i pantaloncini), il che eviterebbe di dover acquistare un foulard allo stand dell'attività. Va anche detto che l'attività dura circa 2 ore, ma non è necessario seguirla! Io avevo un appuntamento alle 10.00 e pensavo di finire alle 12.00 come avevo prenotato... Ma no, perché la gondola ha preso il volo. Ma no, perché il giro in gondola (che non dura nemmeno 30 minuti) è alle 15.00 o alle 17.00! Penso che l'intera faccenda sia una fregatura e se dovessi dare un consiglio, sarebbe quello di fare le cose da soli, perché non ne vale assolutamente la pena. A Venezia un giro in gondola costa 90 euro da 1 a 5 persone e l'ingresso alla basilica 15 euro, potete prendere le audioguide all'ingresso...

La nostra guida parla inglese, ma per il nostro gruppo di 7 persone è stato così difficile capirlo. 7 persone a capirlo, parla così velocemente e il suo accento è forte, che non siamo stati in grado di capire la maggior parte di quello che stava dicendo. anche i telefoni per le cuffie che ci hanno fornito non sono il massimo. per il prezzo che abbiamo pagato, sarebbe bello se avessimo i nostri soldi, ma non è stato così.

Ho dovuto chiamare il servizio clienti perché il punto di incontro non era chiaro e l'area era sovraffollata, con la guida Bianca è stato tutto fantastico e la signora era affascinante e molto ben spiegata. Il giro in gondola ha dovuto essere cancellato a causa del tempo inclemente e della tempesta.

It was great! We managed to visit st marks. Then we went (on another booking) to the dodge palace and at 15:00 we did the gondola which was also great. Keep in mind, this does not have access to the The Pala d'Oro, you have to pay an extra 5 euros per person for that. Still got what I came for.

Pour la visite guidée de la cathédrale San Marco, la guide a rendu la visite très intéressante. C'était parfait. Pour le tour en gondole, c'est plutôt expédié et sans aucun commentaire, de tout façon, on fait le tour du pâté de maison et on attend parce que c'est embouteillé. Donc, c'est très cher pour ce que c'est. Dommage.

Abbiamo avuto un sacco di problemi a trovare l'ufficio per incontrare la nostra guida. Google Maps non funzionava bene e continuavamo a girare in tondo intorno a Piazza San Marco. Abbiamo chiesto aiuto ai militari, alla polizia e ai proprietari di altri negozi, ma alla fine abbiamo trovato l'ufficio 30 minuti dopo la partenza del nostro tour per la Basilica. Per fortuna siamo riusciti a raggiungere il nostro gruppo nella Basilica. Per qualche motivo, quando abbiamo attraversato il Palazzo Ducale, quelli di noi che stavano facendo il giro in gondola hanno dovuto lasciare il gruppo e tornare da soli più tardi per vedere il resto del tour. I tempi sembravano troppo stretti. La guida era bravissima, ma i tempi erano sbagliati per tutta la giornata. Quando siamo saliti sulla gondola, il gondoliere ha passato tutto il tempo a urlare agli altri gondolieri e a scherzare con loro. Sembrava di essere in un brutto giro di Disneyland. Eravamo una gondola dopo l'altra e facevamo il giro per tornare al punto di incontro. Credo che l'unica cosa che ci sia stata indicata sia stato il luogo in cui aveva soggiornato Mozart.

Il tour è stato molto piacevole e ci è piaciuto il nostro Guido Gloria.

Il Tour, ben organizzato, consente di visitare le principali attrazioni di Venezia in un giorno. Guide turistiche molto preparate. Consigliato!

Abbiamo avuto la possibilità di Vedere molti luoghi e visite turistiche. Secondo me le isole hanno bisogno di più tempo per essere scoperte adeguatamente.

Giovana è stata la guida più bella che si potesse desiderare. Il suo entusiasmo, nonostante abbia probabilmente fatto centinaia di questi tour, era contagioso. Ha prestato grande attenzione ai dettagli, assicurandosi allo stesso tempo che ogni persona del gruppo si sentisse inclusa. La qualità dell'attrezzatura era eccellente, con un audio chiaro durante tutto il tour. Giovana ha fornito il giusto equilibrio tra contesto storico e approfondimenti sulla vita e gli eventi attuali. Abbiamo apprezzato ogni momento. Anche il nostro gondoliere è stato encomiabile. Nonostante fosse giovane, era preparato senza essere invadente. Anche se non ricordiamo il suo nome, la barca si chiamava "Luca" e lui sostituiva il padre. Un'esperienza piacevole con un giovane affascinante.

La guida era eccellente e tutto è stato fantastico fino alla fine. Quando abbiamo fatto il giro in gondola non siamo passati per il ponte dei sospiri e il gondoliere è stato tutto il tempo al telefono. Non solo era già abbastanza brutto che fosse al telefono, ma aveva anche l'altoparlante in modo che potessimo sentire la donna con cui stava parlando. Perdere il ponte e il telefono ha rovinato l'intera esperienza.

The Tour Guy era la compagnia con cui avremmo dovuto prenotare - evitate Headout (un broker). Il sito web sul cellulare quando ho prenotato ha messo la data sbagliata - è successo anche l'inconveniente di Crowdsite e il sito ha prenotato l'ora e il giorno del tour DOPO che era già successo! HEADOUT SI È RIFIUTATO DI CAMBIARLA! Per fortuna il ragazzo del tour l'ha cambiata. EVITATE HEADOUT. Per quanto riguarda il tour, Venezia è un luogo unico e magico. La nostra guida era un'adorabile veneziana locale, una signora che sembrava una professoressa e aveva tonnellate di informazioni - era gentile e molto premurosa. Ci ha dato le basi di tutto ciò che dovevamo sapere. Penso che avremmo preferito una guida con più storie e meno fatti e che fosse un po' più fluente in inglese - spesso era difficile capire tutto. Inoltre, evitate l'Italia in estate, il caldo è insopportabile e noi l'abbiamo sottovalutato. Portate con voi molta acqua e un ventilatore o una bomboletta spray. Caldo pazzesco! Il cambiamento climatico non favorisce posti come Roma e Venezia! L'esperienza complessiva è stata la migliore possibile, è stata buona.

I download audio sono un piacevole complemento al tour.

Siamo molto contenti di aver deciso di prenotare questo tour. La nostra guida era estremamente competente e molto facile da capire. Per noi è stato molto meglio che provare a farlo da soli.

Martina è una guida attenta e appassionata che ha descritto Venezia e la sua storia attraverso i suoi occhi veneziani. Ha condiviso le sue conoscenze e i suoi aneddoti durante tutta la nostra visita.

Avant toute chose, je tiens à souligner l énorme professionnalisme de Stefania, notre guide française du jour. Elle a été d une grande clarté, précise dans ses présentation, à l écoute, douce et nous a présenté avec passion les joyaux de Venise (Palais des Doges et la basilique Saint-Marc). Nous avons tellement apprécié les visites que nous n avons pas vu le temps passé (3h tout de même). Quel bonheur !! Ma compagne et moi sommes heureux et enchantés d avoir pris ce combo de visites avec Stefania. A faire aveuglément !! (Ma compagne et moi avons la 40ène).

Valentina è stata fantastica! È molto preparata e conosce molto bene la storia di Venezia! Ci è piaciuto molto il suo tour e vorremmo averla di nuovo come guida.

The ticketing experience was great. It was easy to get tickets and reserve what we wanted to do along the tour. Separating the walking tour and the guided tours ended up causing some confusion and our group for the guided tour was too large for the tour guide to manage in the crowds in the Basilica. She did an excellent job, but the company placed too many people in her group (she complained about it before we got started) and it distracted from the tour in several situations along the way.

I loved my experience. I believe my tour guide's name was Katarina. She was fantastic, very knowledgeable, and made sure the group stayed together so no one was left behind. Ten out of ten for Katarina specifically.

Achat sur headout sans souci. Prix un peu élevé pour une famille avec 2 enfants mais on ne regrette pas l'expérience (plus de 3 heures). Une visite guidée est incontournable pour profiter pleinement des lieux. Je recommande.

I rarely book tours on trips, but I was so glad that I did. Our guide was awesome and she had some much knowledge. Visiting these beautiful sites are you own would be a shame as you'd miss out on all the history and information. Glad I did it. Plus we skipped the line and walked past hords of people standing in line.

Visite très complète de la ville et des prinicpaux monuments avec une guide maitrisant complètement la langue et très cultivée

La visite guidée dans les rues de Venise à été particulièrement agréable, la guide (Barbara), nous a expliqué l'évolution de l'architecture des bâtiments, la vie quotidienne des habitants, les contraintes, la qualité de vie... la visite du palais des Doges à été très détaillée, beaucoup d'explications d'histoire de l'art, avec des comparaisons par rapport au Louvre. Beaucoup d'informations, toujours intéressantes. La basilique était inaccessible car inondée par "acqua alta". Très bonne organisation des rdv pour les visites.

Molto interessante e istruttivo. I biglietti per evitare le code sono stati un vero e proprio bonus.

Guide was entertaining and really informative and really inclusive of the kids in the group.

La nostra guida turistica Natalia è stata favolosa. Conoscente, coinvolgente e comprensiva. È stato un tour fantastico. Grazie

Super sympathische und kompetente Reiseführerin. Sehr gerne wieder.

good memory with friends. smooth booking

Vale la pena di spendere soldi. Molto consigliato.