Biglietti per la Terrazza della Basilica di San Marco

Rita è stata bravissima e molto preparata!!! Ci è piaciuto molto e lo raccomandiamo a tutti. Fate questo tour durante il vostro primo giorno completo in modo da poter abbracciare il resto di Venezia con più conoscenze in tasca.

La nostra guida era molto competente e gentile. Ci è piaciuto molto il tour. Raccomanderei sicuramente il tour con accesso anticipato, dato che dopo le 9 diventa super affollato. Cinque stelle!!!

Molto ben organizzato, il luogo di incontro è facile da trovare. La parte migliore, però, è stata la nostra guida turistica - Gina. È stata coinvolgente, spiritosa, informativa, esaustiva e incredibilmente preparata. Ha reso il tour indimenticabile!

La guida era molto piacevole e le spiegazioni erano molto interessanti. Tuttavia, le persone alla biglietteria prima di iniziare la visita guidata non sono state molto gentili con i turisti.

La nostra guida turistica è stata fantastica. Il nostro tour è iniziato alle 8:00 e siamo entrati a Palazzo Ducale verso le 8:30. Eravamo il primo gruppo e non c'era nessuna folla. La nostra guida era molto preparata e conosceva molti dettagli della storia. Siamo andati alla basilica di San Marco e, nonostante l'affollamento all'interno, ci siamo diretti al secondo piano e siamo riusciti a scattare ottime foto senza folla. Poi siamo usciti per una bella vista della piazza. È stato fantastico e raccomando vivamente questo tour, la guida e la compagnia.

Denise è stata una guida eccezionale. Professionale, competente e divertente. Inoltre è molto conosciuta, quindi l'ingresso è stato veloce! Raccomandiamo vivamente!

Abbiamo acquistato i biglietti per "saltare la fila" e abbiamo comunque aspettato 70 minuti per entrare. La guida turistica era molto competente e il palazzo vale la pena di essere visitato, ma aspettatevi un tempo di attesa significativo.

Quello che era incluso era davvero bello, ma il biglietto non ha permesso di vedere alcune cose come il museo e i cavalli della basilica dalla terrazza.

È stato eccellente poterci andare prima dell'apertura al pubblico. La guida turistica è stata fantastica. Era molto competente e disponibile.

Eliza è stata una guida eccellente e abbiamo apprezzato molto gli incredibili manufatti e la storia. Grazie

La folla presente sul posto ha reso difficile l'identificazione e la localizzazione della sede e il raggiungimento della stessa.

La nostra guida è stata fantastica. Ci ha dato una comprensione totale dello sviluppo di Venezia.

Attraversare il ponte dei segni è stato il momento più importante per me.

Ottima guida turistica, dimostra conoscenza ed esperienza!!!. Il servizio ha bisogno di maggiore organizzazione per il pacchetto richiesto.

La mia guida è stata meravigliosa. Molto competente

La qualità della guida (Martine), davvero al top!

La guida turistica era molto competente e ci ha fornito molte informazioni interessanti sul Palazzo dei Cani e su San Marco.

Belle attrazioni rese ancora più memorabili dalla vostra guida esperta e coinvolgente!

Presentazione completa e divertente da parte della guida in tedesco!!!

La guida turistica è stata eccezionale... divertente e competente...

Ho preso i biglietti, a 10 minuti dalla cattedrale, nessun tempo di attesa, la cattedrale, il Palazzo Ducale e la prigione meritano di essere visti. L'unico problema è che se si ascolta l'audioguida, non si possono scattare foto allo stesso tempo, l'audioguida si spegne ogni volta.

Il salto della coda è stato una manna dal cielo! E la Basilica e il Palazzo erano straordinari come ci si aspettava. (Si prega di notare che per vedere i cavalli, la terrazza e l'altare della Basilica sono necessari ulteriori biglietti (e relativi pagamenti)).

Non abbiamo potuto visitare il Museo della Basilica perché abbiamo dovuto pagare di nuovo, anche se avevamo già pagato 120 € per il Palazzo Ducale e la Basilica. In nessun momento è stato specificato che le 2 visite aggiuntive alla basilica erano un extra.

Saltare la fila è stato problematico. Qui tutto bene.

Ingresso rapido - ben organizzato.

Abbiamo ricevuto un codice QR per l'audioguida della Basilica di San Marco, ma niente per Palazzo Ducale. Anche i biglietti erano a caso e non erano nemmeno per l'orario della nostra visita (potevamo visitarlo dalle 14:30 e i biglietti erano per le 13:00).

Siamo anziani e non sappiamo usare il telefono, non avevamo gli auricolari e non riuscivamo a seguire la situazione. Abbiamo dovuto caricare a metà di ogni parte 3-4 volte. Poi abbiamo dovuto fare la fila sotto la pioggia per l'ingresso "skip the line" (salta la fila)... Ritengo che sia stato un completo spreco di denaro extra.

I siti in sé sono buoni, ma il servizio dell'agenzia turistica è pessimo. Non è stata fornita alcuna audioguida. Non sono state fornite istruzioni su come ottenere l'audioguida. L'uomo al banco non è stato d'aiuto.

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Guida turistica ottima - le nuove norme sul balcone purtroppo sono molto opache e difficili da capire.

La guida era molto ben informata e ovviamente si è divertita molto a portare il gruppo in giro. L'accesso rapido alla basilica è stato un ulteriore vantaggio.

La Basilica era incredibile. Bellissima, la vista dalla terrazza è stupenda. Se si fa il tour della Basilica e del Doge insieme, non si può visitare la terrazza.

All'inizio è stato un po' difficile trovare il gruppo giusto a causa di una certa confusione nella prenotazione. La guida era molto competente e amichevole.

La guida turistica ha fornito informazioni chiare. Lo raccomanderei.

La nostra guida è stata fantastica, competente e gentile.

Efficiente ed efficace. Guida eccellente

La nostra guida era così dolce e molto informativa sulla basilica e su Venezia stessa. Lo raccomanderei sicuramente!!!!

L'esperienza è stata buona, ma molto costosa.

Ciò che mi è piaciuto di più di questa esperienza è stata la torre dell'orologio. La nostra guida conosceva davvero bene la storia.

Tutto era molto frettoloso, impersonale. Non c'era tempo per le domande individuali, la tecnologia funzionava male.

Piccolo gruppo, ottima guida turistica.

Guida molto attenta. Un tour molto buono.

Con i miei biglietti NON potevo entrare nella Basilica di San Marco e nemmeno nel campanile!!!! La cattedrale era chiusa nella fascia oraria da me prenotata - dopo di che non sono potuta entrare! Avevo prenotato alle 13h. La cattedrale ha aperto solo alle 14! 113€ (3 biglietti combinati scadono!)

Dopo aver acquistato i biglietti ho ricevuto un numero di prenotazione, ma non un codice QR. Dovrei recarmi con il numero di prenotazione al locale per farlo cambiare in biglietti fisici. Ma il locale non conosceva l'headout o non poteva farlo. Chiamare il primo agente non è servito. La chat è stata utile, ma non ha risolto il problema. Chiamare l'agente locale ha risolto il problema. Un sacco di problemi per ottenere finalmente i biglietti per i quali abbiamo pagato ... BTW la Basilica e il Campanile erano fantastici 👍

relativa alla prenotazione N°24921905 Christophe COUFFY Telefono: +33 (0)6 08 33 38 35 Pronto, Le ricordo i fatti: Ho fatto 2 prenotazioni sul vostro sito, le Campanille in Piazza San Marco, e tutto è andato perfettamente con i biglietti che erano disponibili sull'applicazione. Il giorno dopo, per la visita alla Basilica di San Marco, mi sono presentato con largo anticipo per cambiare la prenotazione con i biglietti indicati nella domanda, ma non c'era nessuno per effettuare il cambio. Ho provato a chiamare il numero del vostro partner, ma non rispondeva nessuno (anche le guide di altri tour hanno provato con i loro telefoni italiani, senza successo), e il vostro sistema di assistenza automatica mi ha detto che stava inviando i biglietti al mio indirizzo e-mail, ma non ho ricevuto nulla! Vorrei quindi che mi rimborsaste questo servizio, visto che non ho potuto partecipare al tour. Cordiali saluti. Christophe COUFFY

Non abbiamo potuto utilizzare i biglietti perché non c'era un posto dove riscattarli.

Non avete fornito il servizio per cui ho pagato

non sono riuscito ad entrare perché non ho ricevuto i miei biglietti

Sono passate tre settimane e non sono ancora tornato! Avete cancellato il biglietto! Avete cercato di riprogrammare gli orari che per me non funzionavano. Voglio indietro i miei soldi! Per favore, contattatemi a dseeman@hbi.com.

Molto veloce e professionale. 🙏🏻 Ottima scelta per visitare San Marco.

Il punto d'incontro è stato cambiato poco prima della partenza. Informazioni solo via e-mail e non nell'app. La guida che ha condotto il gruppo all'ingresso non era riconoscibile come dipendente di Crown Tours (nessuna maglietta viola o gagliardetto).

È stato fantastico vedere San Marco. La partenza è stata ottima. Suggerisco di rendere più chiaro il modo in cui contattare la persona che si occupa del trasferimento dei biglietti. Molto poco chiaro.

Saremmo stati molto contenti se fossimo stati informati chiaramente sull'organizzatore locale, e l'indirizzo Colonna 5 avrebbe potuto essere spiegato che si trova esattamente tra i due pilastri menzionati....questo è stato davvero una ricerca inutile! L'organizzatore locale (Crown Tours) ha fatto un ottimo lavoro! Inoltre non si riceve l'audioguida subito dopo la prenotazione..come descritto.... ma solo quando si riceve il biglietto....allora bisogna correre all'ingresso....15 minuti è decisamente troppo poco! C'è ancora margine di miglioramento in termini di contenuti informativi#

Tutto bene, grazie mille,👍👍👍

È così facile entrare e non fare lunghe file.

L'esperienza in sé è stata fantastica. Abbiamo visto tutto come da prenotazione.

Il biglietto era quattro volte più costoso di quello che avrei comprato sul posto. Considerando che ho trascorso circa 10 minuti nella Basilica, 35 euro mi sembrano davvero tanti.

I beni che ci sono a venezia. Ol problema è che non sono stati valorizzati

semplificare il sistema audioguida

La basilica è e rimanerà sempre una meraviglia però qualche anno fa era molto più semplice fare il biglietto salta coda. Adesso ci sono tanti passaggi inutili per l'acquirente e di conseguenza, il prezzo è salito alle stelle.

La fatidica autoguida è solo una semplice descrizione, che si può risparmiare leggendo la brochure. UNA TRUFFA IN TUTTI I SENSI

La peggiore esperienza della mia vita, e il servizio clienti è pessimo, penso che questo sito sia una bugia perché nessuno risponde ai reclami dopo averti lasciato a piedi in un altro paese.